在哪查公司敏感舆情预警信息,首先要了解公司的相关信息会在哪产生,一般是搜索引擎,其次是主流APP网站(某博、公众号、小红书、某音等),然后是企业所在行业的垂直网站论坛。
那么问题来了,如此大范围的搜查,单靠人工手动查询收集根本忙不过来,下面就分享舆情行业的常见解决方案:通过自建或购买专业的舆情监测系统来获取预警信息。
一、人工收集
适用对象:敏感舆情信息少且无预算的企业
优点:成本低
缺点:人工效率可能较低,查询不全面不及时
推荐指数:三颗星
二、自建舆情监测系统
适用对象:涉密不方便采购第三方系统的企业;
优点:可根据自身需求定制系统功能;
缺点:耗时长、成本高
推荐指数:四颗星
实际上,查询公司敏感舆情预警信息还是得借助技术手段,因为敏感舆情量少的企业可能不需要预警,但是舆情量稍微多点的企业,人工监测预警实在是力不从心,毕竟目前舆情传播的平台/app太广了,预警主打一个及时响应,靠人工难以实现。
三、采购第三方舆情监测系统
适用对象:短期/长期舆情需求且有一定预算的企业
优点:覆盖平台广,系统功能成熟稳定,售前售后服务完善
缺点:需付费采购,免费试用有期限
推荐指数:五颗星
这类系统利用先进的数据挖掘和自然语言处理技术,能够实时监控网络上的新闻、论坛、博客、社交媒体等渠道,并在一个界面全部展示,直观清晰,一旦发现与公司相关的负面信息或敏感话题,就会自动发出预警。
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