车企舆情：舆论如何看待小米SU7高速上碰撞爆燃事故

2025年4月1日，一些品牌商忙着在愚人节这天“整活”，但没掀起什么水花。

而这一天，小米又一次成为了舆论焦点，#小米SU7高速碰撞爆燃事件细节#爆上热搜。

4月1日12:46，“小米公司发言人”发布声明：2025年3月29日22时44分，一辆小米SU7标准版在德上高速公路池祁段行驶过程中遭遇严重交通事故。

并公布了事故摘要信息：

3月29日 22:27:17 NOA激活，车速116km/h

3月29日 22:28:17 轻度分心报警

3月29日 22:36:48 NOA发出脱手预警提示“请手握方向盘”

3月29日 22:44:24 NOA发出风险提示“请注意前方有障碍”，发出减速请求，并开始减速

3月29日 22:44:25 NOA被接管，进入人驾状态，方向盘往左转角22.0625度，制动踏板开度31%

3月29日 22:44:26 方向盘往右转角1.0625度，制动踏板开度38%

3月29日 22:44:26-28之间 车辆与水泥护栏发生碰撞

3月29日 22:44:28 车端Ecall触发

3月29日 22:44:39 车端Ecall接通，确认事故发生，并报警、呼叫120急救服务

3月29日 22:45:06 与车主取得联系，确认非车主驾驶

3月29日 22:47:15 调配120成功

3月29日 约23时许 120抵达现场

在小米官方发布声明后，小米集团（01810.HK）股价盘中一度跌超5%

4月1日13:42，一名自称是事故当事人家属的网友称，“从事故发生到现在，小米从来没有人联系我，也没有给我来过一个慰问电话”，并质问“为什么车辆在撞到护栏后会自燃，为什么车门会锁”。

1日下午，澎湃新闻记者与该小米SU7车主取得了联系，他告诉澎湃新闻，3名遇难者之一是其女友，两人只差一场婚礼，均是小米的忠实粉丝。目前他与女友家人暂未收到警方和小米的任何回复。

以下是网络上曝光的疑似车主聊天记录，图源水印：

舆情趋势

根据识微商情舆情监测系统显示，2025年03月29日00时至2025年04月01日14时，，有关“小米SU7高速上碰撞爆燃事故”的舆情信息约为14.5万。通过观察趋势可知，舆情于04月01日13时达到最高峰。在4月1日之前，此事件毫无热度。

传播平台

该时段内，有关“小米SU7高速上碰撞爆燃事故”的舆情主要集中在社交网络平台，相关舆情量约占总量的53.7%，其次为新闻APP（约占24.1%），短视频（约占19.2%）。

情感分析

该时段内，有关“小米SU7高速上碰撞爆燃事故”的舆情情感倾向以中性为主，占56.3%；其次为负面舆情，占33.7%。正面舆情较少，占10.0%。

网民代表性观点

情感趋势

通过观察趋势可知，该时段内，有关“小米SU7高速上碰撞爆燃事故”的中性舆情于04月01日13时达到最高峰，负面舆情于04月01日13时达到最高峰，正面舆情于04月01日13时达到最高峰。

IP属地分析

通过对 “小米SU7高速上碰撞爆燃事故” 的舆情包含IP属地的信息分析发现，该段时间内，文章数排名前的地域依次是广东省、江苏省、浙江省。此外，IP属地为北京市、山东省的文章数也比较多。

信息类型

该段时间内，有关“小米SU7高速上碰撞爆燃事故”的舆情信息以评论为主，占73.4%；其次为原帖，占15.4%；转发较少，占11.2%。

【识微商情系统】支持全网舆情监测、口碑查询、营销效果分析等功能，点击免费试用 

【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考，不代表发稿人的观点。未经许可，不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题，请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com，电话：4008299196，我们会在第一时间删除或处理相关内容。