外卖舆情：舆论如何看待京东美团为骑手缴纳社保

在2月11日，京东宣布正式启动京东外卖，就意味着2025年第一场外卖行业的“大战”已经打响。

继京东外卖推出0佣金的特优政策吸引商户后，2月19日09:58，京东外卖又推出重磅“福利”，宣布自2025年3月1日起，京东将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。继给快递小哥缴纳五险一金后，京东再次成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。京东愿与社会各界共同推动、不断完善外卖骑手权益保障。

此消息一出，压力马上给到了外卖“一哥”美团这里。

在同一天的傍晚，19日17:26，美团在其公众号也紧跟着宣布：预计2025年二季度开始实施，逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。2025年，美团将全面取消配送超时罚款，落实“防疲劳”措施。

2月20日，在各大平台都在讨论京东外卖和美团外卖都宣布为骑手缴纳社保后，外卖“二哥”饿了么也发文，表示2023年已启动蓝骑士社保缴纳试点。从2023年开始，饿了么启动行业首个骑士驿站体系，在全国建设了15万个骑士驿站，持续推出一个站（骑士驿站）、一张床（骑士公寓）、一顿饭（骑士餐）、一个码（“碰一下”进门码）、一点碳（换电）等服务，在“衣食住行用”等全方面保障蓝骑士。

社保是社会保险的简称，是指养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险五个险种。五险一金则是指养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险及住房公积金。

所以，从公告来看，京东的全职外卖员比美团、饿了么的要多出“一金”，含“金”量更高。

舆情趋势

根据识微商情舆情监测系统显示，2025年02月19日00时至2025年02月20日14时，有关“京东美团为骑手缴纳社保”的舆情信息约为27.2万。通过观察趋势可知，舆情于02月19日20时达到最高峰。

传播平台

该时段内，有关“京东美团为骑手缴纳社保”的舆情主要集中在新闻APP平台，相关舆情量约占总量的42.3%，其次为短视频（约占35.2%），社交网络（约占18.1%）。

情感分析

该时段内，有关“京东美团为骑手缴纳社保”的舆情情感倾向以中性为主，占51.8%，主要来自媒体的报道和网友转发；其次为正面舆情，占29.3%，主要是为广大骑手们获得了一定的保障表示支持。负面舆情较少，占18.9%，主要是骑手担心收入减少、消费者担心外卖价格上涨。

网友代表性观点

情感趋势

通过观察趋势可知，该时段内，有关“京东美团为骑手缴纳社保”的中性舆情于02月19日21时达到最高峰，正面舆情于02月19日20时达到最高峰，负面舆情于02月20日08时达到最高峰。

IP属地分析

通过对 “京东美团为骑手缴纳社保” 的舆情包含IP属地的信息分析发现，该段时间内，文章数排名前的地域依次是广东省、江苏省、北京市。此外，IP属地为河南省、山东省的文章数也比较多。

信息类型

该段时间内，有关“京东美团为骑手缴纳社保”的舆情信息以评论为主，占67.5%；其次为原帖，占24.9%；转发较少，占7.6%。

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