公司的意见领袖 网络大V敏感舆情如何监测

什么情况下个人需要进行敏感舆情监测？一般公司的意见领袖（CEO、高管）、网络大V需要用到，因为这类人群在互联网具备一定的知名度，而且因为身份原因需要经常出现在互联网新闻、热搜榜里，网络关注度比较高，自然就存在潜在的敏感舆情发生风险。

那么公司的意见领袖、网络大V敏感舆情如何监测呢？

第一步：在百度、V信、某博、某音、小红薯等主流平台输入高管/大V的姓名/网民等信息，大致评估下相关舆情量大不大，如果信息量很少，可以人工定期监测，发现敏感舆情及时上报相关负责部门进行舆情研判、处置。如果信息量比较大，人工精力不足，则进入第二步。

第二步：当监测对象的信息量比较大时，可寻找一款或多款全媒体舆情监测软件，这类软件的优势在于通过大数据手段自动监测全媒体平台的相关信息，并呈现在一个界面，直观明了；而且发现敏感舆情会自动监测预警；对监测对象的全网舆情声量趋势都会实时更新呈现趋势图表等等。

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第三步：明确谁/哪个部门负责敏感舆情工作中的哪些工作环节，每个环节落实负责人，并进行敏感舆情监测预警研判处置演练，这跟消防演练一个意思，有助于真正遇到敏感舆情时能有条不紊、冷静从容应对。

第四步：对敏感舆情进行分级，哪些级别的敏感舆情需要上报、研判处置，这样可以避免浪费舆情处置资源。

第五步：监测对象需要自身约束，当时企业可整理易引起敏感舆情的类型，供监测对象参考。

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