舆论如何看待微信和QQ充值取消97折优惠？

近日，多位网友反馈，腾讯微信、QQ钱包充值Q币等大面积取消97折优惠。此外，QQ会员和超级会员的Q币充值优惠也分别从95折、94折变到98折、97折。同时，iOS端的《王者荣耀》充值也将取消额外点券。

王者荣耀官方第一次回应称，此为常规性调整，是基于业务发展需求和为给用户提供更好的使用体验。第二次回应表示，由于受疫情影响，工作人员工作态度出现了消极情况，为了给大家更好的服务，选择取消充值优惠，将优惠部分作为年中奖发给工作人员，请理解。

舆情热度分析

5月1日，《王者荣耀》《光与夜之恋》的游戏玩家在社交媒体上反应腾讯悄悄取消了充值97折优惠。当天，王者荣耀官方B站账号进行了回应。

5月3日，新浪科技报道了腾讯取消充值优惠一事，引发网友关注，舆情热度开始逐渐上升。

5月4日，科技大V“黑客师”、游戏大V“玩加电竞-王者荣耀”相继参与讨论，23时出现第一个舆情高峰。

5月5日，“腾讯Q币充值大面积取消97折优惠”被推上社交媒体热榜，王者荣耀官方第二次回应，舆情热度进一步上涨，11时达到第二个高峰。

2022年5月1日0时-5日14时，全网关于腾讯充值取消优惠的信息总量为9447条。

传播平台分析

腾讯在自己的支付渠道上大面积取消97折优惠引发热议，社交媒体是最早爆料的平台，也是最主要的讨论平台，声量占比81%。新闻资讯平台声量占比12%，因为平台属性，主要是报道事件相关信息。

观点分析

腾讯多个充值渠道减少优惠力度，对于游戏玩家影响较大。社交媒体上相关信息类型以评论为主，占比44%。

许多玩家表示，腾讯此举有效降低了大家的氪金欲望，帮助大家省钱了。不过，这是口是心非还是实话实说，还是需要参考减少充值优惠后腾讯旗下游戏的流水变化。也有少部分人认为，腾讯今年多项产品或涨价或优惠额度减少，是不是经营方面遇到了困难……

代表性观点

——不买立省100%！

——看似抹去了小利，但为我们省下了大利。

——谢腾讯为大家省钱！这就像网购，商品几千块我都行，但你不包邮那是万万不可以的！

——明明可以抢，还送你个皮肤，🐧还是不错的～

——大环境下，腾讯当真是亏损了呀，不然优惠不会取消。

——其实仔细想想动不动几千几万的冲了，有没有97这个折扣其实也影响不大，啊哈哈哈～

——皮肤出的越来越快，质量越来越差，匹配机制越来越无语，取消优惠说是为了更好体验， 最近吃相未免也太难看了吧！

（以上观点摘取自互联网公开内容，仅供示例，不代表本方观点或立场。）

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