腾讯系App全线暂停更新事件舆情传播简报

事件详情

11月24日，网络传言即日起腾讯旗下所有App不得新上架或更新版本，各平台立即执行。

24日下午，腾讯回应称，正持续升级APP对用户权益保护的各项措施，并配合监管部门进行正常的合规检测。在此期间，用户可正常下载使用APP现有版本。

图源网络，侵删

以下为该事件网络舆论传播的一些数据现状情况：

舆论热度趋势

11月24日-11月25日11时，全网关于“腾讯旗下所有APP将暂停更新”信息约1.9w条。24日18时左右，出现舆情高峰。

该时段，中国新闻网、凤凰网、南方都市报等主流媒体陆续报道【工信部对腾讯采取过渡性行政指导 腾讯App新产品检测合格才能上架】：今年以来，在工信部开展的App侵害用户权益专项整治中，腾讯公司旗下9款产品存在违规行为，共计4批次被公开通报，违反了2021年信息通信业行风纠风相关要求。按照有关部署，工信部对腾讯公司采取过渡性的行政指导措施，要求对于即将发布的App新产品，以及既有App产品的更新版本，上架前需经工信部组织技术检测，检测合格后正常上架。

主要传播平台类型

“腾讯旗下所有APP将暂停更新”舆论主阵地集中在社交媒体和新闻媒体两类平台，两者声量占比非常接近。前者占比43.55%，后者占比41.66%。

热门文章

传播范围较广的文章/视频以事实性报道为主，主要分布在百家、搜狐、一点等新闻资讯平台上。在抖音短视频平台上，腾讯回应旗下App将暂停更新内容也被广泛传播，该平台也是该事件最开始爆料的平台。

网络情感分析

识微商情系统显示，全网对腾讯旗下所有APP将暂停更新一事以正面态度为主，占比85%；中立态度、负面态度占比分别为9%、6%。

代表性观点（摘取自网络公开信息，不代表本方观点或立场）：

• 看热闹

  —— 腾讯有难，八方点赞。

• 猜测目的

  ——多半用户隐私^①的事。

• 评价公关

  ——这次回应挺及时，主要是谣言满天飞，而且越传越离谱。

• 确定真实性

  ——这居然是真的...

• 是否影响用户

  ——现在的版本也没啥问题吧，正好懒得更新。

补充信息

①用户隐私相关政策法规：

11月1日，《个人信息保护法》生效。

11月5日，工信部发布《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》，自2021年11月至2022年3月，开展信息通信服务感知提升行动，聚焦App侵害用户权益专项整治、优化企业个人信息处理规则和优化开屏弹窗信息展示方式等。推动实现服务举措“五优化”，建立个人信息保护“双清单”，实现服务能力“四提升”。

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