突发网络舆情事件处理难点分析

大数据时代，网络舆情与传统舆情相比，具有价值密度更低、传播速度更快等特点。因此，近几年大部分企业会借助舆情监测系统，对突发网络舆情事件进行提前预警、事后干预与积极回应处理，尽可能地降低或消除这些事件对自身造成的不良影响，降低处理舆情危机所付出的成本，提升在公众心中的形象。上文小编讲解了有关：突发网络舆情事件的特点。接下来，小编将在本文详细分析：突发网络舆情事件处理难点，供企业参考↓↓↓

突发网络舆情事件处理难点分析

1、信息通报与透明化机制不完善

企业管理缺位或不到位是突发网络舆情事件发生的重要原因之一，虽然大部分企业都要求重大网络舆情事件要在第一时间内上报，但是仍然有部分工作人员为了不承担责任，没能及时将事件向上级上报，或者隐瞒事件的部分真实情况。这种行为影响了企业及时了解突发舆情事件的发展状态以及及时采取合理的处理方法，不能保证大众的知情权，更不利于网民评价舆情事态的真实情况。

2、网络舆情监测系统的应用和普及度不够

目前，大部分企业在网络舆情监测系统具体实践中使用得较少，多数靠人工手动进行舆情监测，收集相关数据。但企业又对网络舆情数据监测和管理的需求却日益加大，导致网络舆情监测系统的应用和普及度亟待提高。

3、有影响力的自媒体容易失控

一般传统媒体发布的内容信息都是需要层层审核之后才会出现在大众视野，但是新时代自媒体却缺乏相应的规范以及有效的信息处置机制。在舆情事件突发后，带有主观感情色彩的自媒体的表达对网民所产生的影响往往超过了传统媒体。

最后，企业可以配备像<识微商情>这样的网络舆情监测系统，拥有7*24H全天实时自动监测全网舆情，预警负面，分析舆情，报告生成等功能，确保企业及早发现、及早预防、及早处理突发网络舆情事件。现在点击下方链接即可免费申请试用↓↓↓

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