装修公司做舆情监测怎么做？舆情监测公司推荐

第三行业的企业公司，由于其业务直面消费者，公司人员每天都与消费者打交道，其是高度重视消费者对于企业品牌的服务评价的，尤其是装修公司这种交易金额大，与消费者居家环境高度相关的公司。消费者对于装修公司的口碑形象尤其注意。

而装修行业因为工序流程复杂、自动化程度低、施工交付重线下等特点，投诉问题在行业普遍存在。装修公司如果不注意网络对于公司的评价信息，极有可能造成一些负面形象在消费者之间口口相传，导致装修公司口碑糟糕至极，业务流失。

那么装修公司如何去对公司的口碑形象进行舆情监测呢？

装修公司舆情监测方案：

1、完善舆情管理：随着互联网和新媒体的迅速发展，数据的流动性和可获取性加大了网络舆情预警、导控和处置的难度，致使舆情管理面临全新的挑战。装修公司要成立专业的舆情监测小组或者团队，利用识微商情大数据技术优势对舆情信息报送进行分时、分层、分级的优化改造，监控公司的舆情动向，防患于未然。

2、加强舆情监测：人工分时巡查与识微商情系统交叉预警，拓展升级识微商情舆情系统的功能和用途，形成客户单位、舆情服务平台无缝对接，根据双方动态修正指定的议题进行搜索，实现快速有效地过滤和提取信息，及时回应用户消息，化解装修公司品牌危机。

3、正确引导舆情：运用多种信息公开渠道，在各大平台、博客中求同存异，广泛吸引支持者与理性的一方，使舆论向好的方向发展。遇到负面向信息，在各大权威性的装修网站平台和自己的官方网站及时发布澄清信息，公开主动的阐明事实，为公众提供信息交互活动，以真诚的态度赢得信任。

装修公司舆情监测系统推荐：

识微商情是专门针对企业开发舆情监测系统，能帮助客户全面收集企业自身相关的品牌及形象，产品、服务、售后等口碑，代言人和领导人相关信息等，7x24小时全天候全自动的实时监测社交媒体，博客，论坛，新闻站点等平台信息，并对其进行归纳分类，梳理信息发展及相关舆情变化的脉络及趋势，帮助装修公司及时快速处理舆情信息，尤其是负面评价。识微商情免费试用入口》》》

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