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危机公关案例:差评就报警?老字号崩坏的口碑是谁的问题
2020-09-16 16:49
| 浏览次数:6164
近日,网友探访一家在网络评分最低的餐厅,因发布自身消费体验视频后,被店家发维权声明,称视频发布者恶语中伤侵犯了餐厅名誉权,由此引发网络争议。
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新式茶饮行业发展市场分析
2020-08-31 17:56
| 浏览次数:9490
新式茶饮是指以高品质茶叶提取浓缩液为原料,加入鲜奶、奶油或鲜果调制而成的饮品。
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肯德基暂停使用吮指广告语,网络舆论下东西方文化差异显现
2020-08-26 16:49
| 浏览次数:5202
8月24日美国当地时间,肯德基全球首席营销官凯瑟琳·坦-吉莱斯皮称,为切合新冠疫情形势,将暂停使用拥有64年历史的“吮指回味,自在滋味”广告语。
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大众点评/美团等消费平台的舆情监测管理怎么做?
2020-08-26 15:26
| 浏览次数:5803
大众点评网,本地生活信息交易平台,专业的第三方消费点评网站。美团,大型团购网站,有着“吃喝玩乐全都有”的口号。两大平台于2015年达成战略合作,并成立新公司美团大众点评,能够为用户提供商家信息、消费优惠以及消费点评等信息服务。而在这其中,消费点评类信息就需要商家格外重视,尤其是负面评论。
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美团取消支付宝支付引部分用户卸载抵制 美团在想什么?
2020-07-31 18:30
| 浏览次数:5780
7月29日,有用户在使用美团支付时发现,美团月付和银行卡支付占据优先位置,不再显示支付宝支付,而微信支付和Apple pay还在支付选择列表上。29日23:15,王兴在饭否上发文,“淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低。”疑似回应美团取消支付宝支付一事。因你来我往互相“内涵”友商,火药味十足,美团取消支付宝支付事件在网络上迅速发酵,舆情热度飙升。
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如何看待外卖头盔大战?
2020-07-29 17:47
| 浏览次数:5423
近期,讨论外卖小哥们的头盔的话题突然变多了。几家主流外卖公司在开发头盔的造型上都“不遗余力”,意图“艳压”全场。为何外卖企业突然在头盔“皮肤”上battle起来了?头盔装饰选择背后的商业逻辑是什么?
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APP评论舆情监测怎么做?餐饮舆情监控系统办法
2020-07-01 17:48
| 浏览次数:6033
对于餐饮行业的企业来说,客户的口碑评价直接决定了其能否在激烈的市场竞争环境中生存,并取得成功的关键。尤其是在当下这个移动互联网时代,越来越多的餐饮企业投入到线上营销,纷纷在美团、点评等APP平台上入驻。这个时候客户对你的第一印象毫无疑问就是网友的口碑,及那些评论信息。
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瑞幸退市,还有机会翻身吗?
2020-07-01 16:30
| 浏览次数:5549
6月29日,瑞幸咖啡正式退市。退市后瑞幸何去何从?瑞幸有机会翻身吗?瑞幸当前拥有的是广大的知名度,几乎铺满全国的店铺,比较完整的供应链,较强的粉丝基础,但缺“钱”和稳定的运营团队……
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麦当劳停用塑料吸管,“减塑”行动或已成必趋之势?
2020-07-01 16:06
| 浏览次数:4573
麦当劳中国宣布将停用塑料吸管,使得网友在使用感和环保意识中“挣扎”,而在今年“新限塑令”来势汹汹的背景下,此举或实为大势之趋?
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肯德基、星巴克等餐饮巨头入局人造肉,是行业风口还是资本黑洞?
2020-06-08 15:45
| 浏览次数:4807
星巴克携李宇春创“星善食主义”,肯德基邀朱一龙建“新能源风尚”,雀巢掷七亿布人造肉生产线,人造肉真能敲开中国的大门?
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娃哈哈开奶茶店,老牌饮品企业手上拥有什么?
2020-05-14 17:04
| 浏览次数:4718
娃哈哈也开奶茶店了,奶茶中特别加入了旗下经典饮品AD钙,网友大呼”儿时回忆“的同时,还会选择牵起娃哈哈的小手吗?
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餐饮舆情风险点有哪些?餐饮行业网络舆情管理解决方案
2020-04-30 15:46
| 浏览次数:11098
在即将到来的五一黄金周里,除了旅游行业外,对于餐饮行业而言同样是个不容错过的营销黄金时期,但是这个时候往往也是各种负面舆情滋生的集中期。很多相关的企业由于忙着如何获客,如何抢占市场,以致于忽略了网络舆情的力量,一旦一些负面舆情滋生,倘若又不能及时处置,任其发酵,那么其带来的负面影响是难以预测的。
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