随着公众舆论的不断涌入网络端,社会中的舆情便呈现舆情发展提速和分布式、动态化的效果,由于舆情所在的平台逐渐量化和多样化,对舆情监测所带来的难度自然与之剧增。那么网络舆情监测的过程是什么呢?
网络舆情监测的过程是什么:
1、确定网络舆情监测的目标
先了解当前工作所面临的难题,根据行业特点,提炼关键词,明确舆情监测的目标,通过设定的关键词展开工作,进行有效的网络舆情监测。
2、建立网络舆情监测系统
借助网络舆情监测系统实时监测全网信息,提前发出舆情预警,及时处理舆情危机,这个系统可自主研发,也可以购买第三平台的系统,如<识微商情>舆情监测系统,集预警、分析、监测、推广多功能为一体,设置关键词即可监控全网信息,并能实现个性化监测。
3、建立网络舆情监测应对机制
周期性对企业的网络舆情应对团队实行相关知识培训,加强舆情应对随机应变能力,在面对舆情危机时,多准备几个应急方案,有备无患,当舆情发生时,能快速应对处理。
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