为帮助广大主体加强网络舆情监测工作,下面小编为大家整理了一些具体的舆情监测措施,可供参考。
1.成立由主要领导任组长,分管领导任副组长,其余职工全员参与的舆情监测小组,常态化开展网络舆情日常监测,每天对各类网站、论坛和贴吧进行浏览和搜索,及时捕捉可能影响自身形象的预警性、苗头性的言论动向,对收集到的敏感信息,做好监测记录,并认真分析研判,发现问题立即上报。
2.加强舆情处置。对监测到的舆情及时进行分析、评估和核查,对反映的问题及时调查处理,第一时间将处置结果通过网络、电话等方式,回复给反映情况者,确保舆情处置妥当。
3.加强舆论引导。充分借助门户网站、微信公众号、官方社交媒体、交流群等宣传阵地,在发现舆情第一时间,积极引导舆情向正确、健康方向发展,掌握主动权,增强预见性。对网络中出现的捏造事实、恶意攻击、造谣生事等现象,及时正面跟帖、评论,澄清事实,营造良好舆论氛围;对网民有疑惑、有怨言的网络舆情,多做解疑释惑、化解矛盾工作,防止以讹传讹。
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