《网络舆情监测应对管理办法》📕

随着社交媒体的发展，舆情对企业政府影响程度越来越大，需要要重视网络舆情，而《网络舆情监测应对管理办法》更是一种防范机制，对于企业来说，为了规避舆情风险，就需要做到早发现负面信息，提前做好《网络舆情监测应对管理办法》。

《网络舆情监测应对管理办法》

1、遵循“实时收集分析、迅速应对反馈、坚持实事求是、注重正面导向、实现舆论满意、维护良好形象”的工作原则，借助舆情监测系统密切关注网络舆论动态，随时随地掌握最新舆情动向。

2、成立网络舆情管理工作小组，由领导任组长，相关部门负责人任副组长，然后再根据需要挑选其他普通成员。

3、为及时、全面了解和掌握相关舆情，由舆情管理员负责操作舆情监测系统，负责监测和上报，舆情监测范围应该覆盖社交媒体，博客，论坛，新闻站点，短视频等全网平台，在监测时段上，应该是7x24小时制，并按照相关要求做好跟帖等处置工作。

4、在监测到舆情后，根据上级领导的指示，运用网络化语言，及时采用跟帖、撰写网络评论等形式积极参与网上舆论，引导舆论焦点转向主流、正面上来，防止事态恶化。

5、对于负面舆情，必须给予必要的正面回应和正式答复，具体的不良信息可以采取与信息发布者沟通删除、与网站管理部门沟通删除、报请政府新闻办公室/信息化办公室处理、报请当地公安机关网络监察处处理等等。

6、建立舆情管理工作台账，以便于对舆情处置情况进行督查督办；与外部媒体、新闻单位建立正常的业务关系，形成有效协作、沟通、交流机制，加强正面宣传报道等。

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