对于网络舆情管理工作来说,小编认为网络舆情监测的过程应该是:
一、通过人际交互建立舆情监控的数据分析库,以指导之后的智能分析的过程。
二、对热点问题和重点信息领域,如:社交媒体、博客、论坛、BBS等,进行24小时跟踪监控和更新下载。
三、对下载的信息进行数据格式的转换及元数据的标引,并进行初步的过滤和预处理。
四、在基于传统基于向量空间的特征分析技术上完成信息的二次过滤,对抓取的内容做分类、聚类、摘要等分析。
五、基于舆情监控数据分析库指导,对再组织的舆情信息进行针对性的内容语义分析,使管理者看到的民情民意更有效,更符合现实。
六、将监控分析结果及数据分析报告,推送至相关职能部门,以供制定对策使用。
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