舆情事件🎬
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每天在网络上都会有无数的网络舆情事件发生，涉及范围广，影响程度深。
舆论的产生及其影响是一个复杂的过程，当舆情事件发生时，企业应建立舆情应急联动机制，调整各部门间的情报共享和对应策略指导，并且可以借助舆情管理软件，对舆情进行实时关注，分析事件的发展脉络和现状，有效引导舆论。
近年来几乎所有重大社会事件都始发于网络舆情事件。企业、政府任何一个微小的疏忽，都有可能通过网络媒体的扩散和放大，引发无法挽回的灾难。互联网是舆情爆发的引爆点，同时也是舆情控制的关键点。如何认识网络舆情、了解网络舆情的本质，熟悉网络舆情的发生逻辑、发生过程，掌握网络舆情应对的流程、方法及关键点？进而合理应对突发事件、化解矛盾、解决问题？是所有管理者面临的重要课题。
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