舆情管理属于哪个部门 工作职责有哪些

舆情管理一般属于宣传部/公关部/市场部。具体归属要看当事企业的安排，每个企业都有其不同的部门安排，其负责的工作任务也不尽相同。

舆情管理部门一般工作职责：

决定启动和终止各类舆情 处理工作的相关事宜；

拟定各类舆情信息的处理方案；

协调和组织各类舆情处理过程中对外宣传报道工作；

负责做好向证监局的信息上报工作及对应证券交易所的信息沟通工作（适用于上市公司）；

各类舆情处理过程中的其他事项

不同舆情管理小组的工作职责分类：

证券管理部：舆情信息采集、档案管理

公司证券管理部负责舆情信息采集，及时收集、分析、核实对公司有重大影响的舆情、社情，跟踪公司股票及其衍生品交易价格变动情况，研判和评估风险，并将各类舆情的信息和处理情况汇报舆情工作组，并根据管理要求及时上报监管部门。

公司证券管理部设专人负责建立舆情信息管理档案，记录信息包括但不限于“文章题目、质疑内容、刊载媒体、情况是否属实、产生的影响、采取的措施、后续进展”等相关情况。该档案应及时更新并整理归档备查。

公司品宣部：监控公司官方自媒体

公司宣传相关部门负责监控公司官方自媒体信息，包括但不限于公司官方网站、官方微信公众号等自媒体渠道，及时收集、整理自有媒体的互动、评论、留言等舆情，并将情况汇总至证券管理部，由证券管理部根据公司舆情工作组的要求做出相

应的反应及处理。

公司下属子公司品宣部：监控媒体报道

公司下属子公司宣传相关部门负责监控媒体发布的与本单位相关的报道信息，若发生舆情事件，第一时间将情况信息汇总至各单位信息联络人处；由信息联络人统一报送至证券管理部，并协助证券管理部对相应事件进行核实。

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