2021年12月1日,盒马鲜生为配合双十二活动主题“好食成双”,将原官方社交账号名称从“盒马”改成了“盒盒马马”。
12月7日10时,“盒盒马马”发现ID“盒马”已经被占用,无法修改回来。
舆情传播分析如下:
2021年12月7日0时-2021年12月7日15时,全网关于“盒马改昵称翻车 ”信息约1.1w条。
10时,盒马鲜生官微表示无法改回原昵称之后,“饭圈星闻”、“老实人胡二菲”等娱乐大V以及“霜叶”、“科技怪杰”等互联网大V参与话题“盒马昵称改不回来了”讨论,在这些KOL账号推动下,舆情热度一直保持较高水平。
盒马改昵称翻车事件相关信息以转发为主,占比高达82%,大部分人选择了做“吃瓜群众”,扩散该事件信息。
识微商情系统显示,全网对“盒马改昵称翻车”事件以正面情绪为主,占比89%。网友对此乌龙事件是喜闻乐见的,“哈哈哈”出现的频率非常之高,表示即使是“营销”也能接受。
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