薇娅联手梦洁引爆A股，企业CEO带头直播带货，企业为拥抱消费者做了什么改变？

5月11日，梦洁股份宣布与淘宝第一主播薇娅正式签署战略合作协议。根据协议， 梦洁股份与薇娅的合作不仅是在直播带货层面，薇娅还将让有市场需求的粉丝参与到公司产品设计与品控中来，是一种轻“C2M”模式。5月12日早盘 ，梦洁股份一字板涨停，截至上午收盘，涨停板上仍有逾100万手封单。

同样也是在5月12日，李佳琦申请注册口头商标“oh my god”引发网友集体关注。不同的是，网友更多的在关注李佳琦，而媒体则是将较多的注意力放在了薇娅身上，因为薇娅联手梦洁的事情让C2M这种理想概念有了现实中的可行性，让市场看到了新的品牌营销方式。

1、被看好的C2M模式变现

C2M模式是英文Customer-to-Manufacturer（用户直连制造）的缩写，是一种新型的工业互联网电子商务的商业模式，又被称为“短路经济”。在C2M模式下，消费者直接通过平台下单，工厂接收消费者的个性化需求订单，然后根据需求设计、采购、生产、发货。用最简单的话说就是——厂家直销，没有中间商赚差价。

C2M模式与传统模式的差别；网图侵删

根据媒体报道，C2M模式名词最早由原百度元老毕胜在2013年提出，初始主要业务是为用户提供鞋包、男女服饰等商品。随着传统电商红利的减少，C2M模式在电商大厂的扶持下快速发展，其用户与制造商直连销售模式，为消费行业的产业链转型升级提供了新思路。拼多多、京东、苏宁先后在2018-2020年布局C2M平台。前段时间阿里推出发淘宝特价版也被认为是阿里未来C2M战略部署之一。

虽然几大电商平台共同先手布局，但市场的反应并没有想象中的激烈，更多网民认为C2M是一种概念股，其销售模式的变现需要一定的时间。随着今年局势变化，在2020年电商“三八节”期间，淘宝C2M定制商品订单量同比增长超370%。薇娅（全网顶尖带货主播）与梦洁（多种自主家居品牌生产者）的合作，C2M模式变现的可能性被认为有了更多的操作空间。

这种新销售模式的变化直接引发了媒体、股民、各路专家的看好。万联证券表示，C2M模式下，轻工制造和家电行业可以更好地满足消费者需求，有效疏通销售渠道，降低库存，行业龙头企业受益较大。C2M对商贸零售造成冲击，进一步挤占线下零售的市场空间，加速传统电商的进化。

2、企业品牌直接入驻电商平台

在薇娅与梦洁合作开辟C2M道路可行性时，各路品牌也没有放弃其他营销新模式。直播带货的流行，不少品牌直接让企业CEO进驻直播间，展示企业产品。自4月以来，如董明珠一般下场做带货主播的CEO不胜枚举，其他还有携程董事长梁建章、盒马总裁侯毅、梦洁集团CEO李菁、复星国际董事长郭广昌等等，涵盖旅游、体育、餐饮、家电等行业领域。这庞大的“带货”大军中，以董明珠、梁建章在网络上造成的舆论声势最大。

董明珠两次直播，带货量从23万达到3亿，梁建章直播带货一小时突破2210万，前后八次带货超2.5亿，但企业CEO带货主要目的不是为了销售量，而是为了拥抱消费者。互联网分析师丁道师表示：企业CEO进入直播间，他们本质不是为了带货，而是鼓励他们的员工、他们的整个体系，用这种创新的模式来拥抱消费者，与市场建立更广阔、更深度的联系。

当然，我们也清楚企业CEO直播带货不能成为常态，于是部分品牌直接入驻平台搭建了属于自己品牌的直播间，请专业主播推广，如百草味。根据搜狐文章《品牌建设直播内容生态，究竟能不能实现直播电商价值的最大化》表示品牌方入驻平台，直播带货有三种好处：

其一品牌营销，随着全民直播热潮的兴起，用户在哪里，营销就应该出现在哪里。

其二内容沟通，在消费升级与消费分级两大趋势的交织下，消费人群呈现多元化的特征，有效互动和沟通成为品牌力凸显的有力方式，而直播恰恰是一种“天然”的品牌沟通渠道。

其三深度客服，借助直播这种新形式，可以让品牌主播与消费者之间形成“面对面”及时交流的感觉，粉丝、用户进行互动的反馈信息也得到真实留存，这些数据有助于品牌更全面地分析产品和服务的优缺点，对后续的产品研发和运营服务做出适当的调整，让品牌在与用户的良好沟通中获得更进一步的力量。

受电商带货的影响，其他品牌也推出了自己电商销售策略，例如近日娃哈哈集团董事长兼总经理宗庆后表示，娃哈哈准备组建电商四部曲：1、保健品的电商品牌；2、搭建食品饮料的线上渠道；3、跨境电商平台；4、哈宝平台。

无论是电商主播与企业生产之间的C2M模式变现突破，还是企业品牌自主带货模式，都反应了直播带货的潮流下，品牌方正向消费者展示自己态度，去拥抱消费者，去跟消费者建立新的联系方式。

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