3月26日,淘宝特价版app正式发布。同时,淘宝首次发布C2M战略,在全国10城正式开启“超级工厂计划”,为商家提供新品研发服务、营销服务、供应链服务和金融服务这四项基建服务。淘宝特价版就是以C2M定制商品为核心供给的平台。
淘宝特价版app正式发布可谓是一波三折。
①淘宝特价版系山寨?
3月25日,网友“疯了吧美伢”向淘宝等官博举报,称发现有人抄袭淘宝!还自称淘宝官方!app又丑又山寨的,你们赶紧管管!
淘宝回应:大水冲了龙王庙,真是亲兄弟。
②淘宝弹窗bug系技术报复?
3月25日,陆续有网友在社交媒体上反应,iOS系统打开手机淘宝App就会收到系统弹窗通知:您使用的程序是内测版本,将于当地时间2020-03-28到期,到期后将无法使用,请尽快下载最新版本。
淘宝回应称,关闭提醒即可。同时宣布26日淘宝特价版正式上线。
25日下午,有消息称手机淘宝出现系统Bug,是因iOS开发小哥被打了3.25绩效拿不到年终奖的报复行为。
淘宝回应:纯属谣言。
③拼多多员工被淘宝风控账号?
3月25日,多位认证为拼多多员工的网友在职场社交平台称,自己的所有账号(包括其亲属或者下单到过拼多多地址或者同一个设备登录过的)被淘宝封禁,表现包括领不了任何优惠券,无法在聚划算百亿补贴等类目下单。
晚间,阿里巴巴聚划算回应:发现有些“用户”存在违规手段,侵犯权益且扰乱环境,阿里对此类违规做出了相关限制,“对一切伤害消费者和商家的行为永远说不”。
随后,“秒拼事业部”小二“PDD乐福”称,淘宝把拼多多小二全家们的手淘App给禁了,连拼多多上海总部楼下的“依图科技”的IP也中招被风控了。
淘宝上个特价版app,为什么要把其他事件一起拿出来说呢?我们一个一个看。
①淘宝特价版出来后十说九丑
上次支付宝换了app图标设计后之后就被一众网友吐槽变丑了。万万没想到,阿里系的设计师们在“丑”的道路上义无反顾的狂奔。新诞生的“弟弟”淘宝特价版再次遭遇颜值滑铁卢,甚至因为过于“丑”而被网友举报是山寨。
不但如此,淘宝、天猫、支付宝等哥哥们在给淘宝特价版做宣传发抽奖活动的时候,还不忘叫上一声“丑弟”。3月26日中午,“自暴自弃”的淘宝特价版发布歌曲《我很丑但是我很好用》,表示“我大概是阿里史上因长得丑而出道第一人了”,官方盖戳“丑”。
②淘宝弹窗bug或为淘宝特价版预热
通过识微商情系统分析,淘宝特价版在淘宝弹窗bug事件中的提及率非常高,占到57%。淘宝两次回应弹窗bug时,都强调了第二天特价版正式上线的安排,此时淘宝特价版的官博还没开通。所以回应既是辟谣,也是正式的官宣。
淘宝特价版毕竟是淘宝的“亲弟弟”,为兄弟“抬轿”是理所当然的,但这也引发部分人猜测,淘宝弹窗bug或许是一场策划好的bug营销事件。有观点认为,想要避免弹窗需要重新安装淘宝app,而在应用商店搜索淘宝app的时候,也会得到淘宝特价版app的结果,这是变相为特价版引流。
此外,淘宝为给“丑弟”赚吆喝,锦鲤之后再造“欧皇”,在3月26日发布抽奖活动,4月1日抽一位“淘宝欧皇”,送辣条抽纸避孕套丝袜面膜小火锅睡衣口红等近10000个宝贝。该活动发布不到七个小时转发已经接近6万次,且数字还在持续增长,搞不好能比肩锦鲤的百万转发。
除了淘宝,“天猫发言人”、“支付宝”、“阿里巴巴”等阿里系官博都在为淘宝特价版正式出道打call。
从结果来看,是真bug还是营销?都不太重要了。重要的是这个bug确实成功引起了大家的注意,淘宝特价版一出生就登上应用商店免费APP总榜第一。
③拼淘互入对方腹地
如果说拼多多“百亿补贴”是对天猫,那么淘宝特价版就是对拼多多的基本盘,一个上行一个下行,不放在一起讨论基本不可能,所以在媒体关于淘宝特价版话题中,有关拼多多的内容超过了三成,且热门文章也大多是讨论这两者的竞争关系。
拼多多从一开始就如当年的沃尔玛,采用的“农村包围城市”的错位竞争方式,专注于低线市场。截至2019年12月31日,拼多多的年度人均GMV约为1720元。阿里巴巴在2019年三季度财报人均GMV约为8264元,京东2019年四季度财报年人均GMV约为5760元。现在阿里京东“下乡”发展下沉市场,而拼多多“进城”发展高线市场。
2019年6月,拼多多开启百亿补贴,当月,拼多多GMV有一半来自一二线城市。2019年7月,拼多多用户在一线城市的占比达到11.22%,二线城市31.7%。一线城市用户占比数据不及阿里和京东,但是在二线城市已基本追平,甚至超过阿里。
去年下半年,京东、苏宁、阿里相继“跟风”推出自己的“百亿补贴”,聚划算将“百亿补贴”策略常态化、长期化。京东上线主打拼购的“京喜”,阿里上线“一款能省钱、能赚钱的购物app”淘宝特价版。
2018年末,拼多多提出扶持1000家“拼工厂”的新品牌计划。2020年3月26日,阿里推出以C2M核心的淘宝特价版。
实际上,早在2018年3月,淘宝特价版App已公测上线。相对于公测版,正式版除了强调“低价”,还突出了“工厂直购”,弱化“赚红包”概念,原主页底部的“赚红包”已经改成了“消息”;商品品类无太大变化,商品价格整体有所提升,部分商品与聚划算互通。业内人士认为,淘宝特价版正式上线意味着淘系的下沉新生态正在悄悄完成闭环。
2019年,拼多多GMV超1万亿,较上一年同比增长113%。达成这一数字,拼多多用了5年多,淘宝用了快9年,京东用了近15年。拼多多迅猛的发展速度,对于老牌电商阿里和京东造成的压力可想而知。无论是京喜、聚划算百亿补贴还是淘宝特价版,于消费者而言,有了更充裕的选择和供给;于商家而言,也有了更多孵化和晋级品牌的通道;与平台而言,竞争对手的增加未必是一场你死我活的战斗,更可能的是在竞争中共同进步,各自分得一块蛋糕。只不过,“神仙”打架,小啰啰可能就遭殃了……
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