餐饮舆情:舆论如何看待袁记云饺被调查事件

发布时间:2024-12-20 16:11浏览次数:804 作者:MsTang 分类: 热点舆情
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打工人的天又塌了。作为不少人工作餐“食堂”袁记云饺,近期因为饺子中出现异物引发争议。

11月19日,一位消费者在北京市海淀区袁记云饺六道口店花14元购买了一份鲜肉云吞面,但食用到最后竟发现其中有一条黑紫色长约3厘米的蚯蚓。

11月30日,澎湃新闻报道了该消费者向互动平台“服务湃”投诉的内容。澎湃新闻多次致电袁记官方投诉热线,相关工作人员称客服会积极跟进处理。11月27日,焦先生反馈称袁记愿意赔偿500元。

据报道,11月27日,另一位消费者通过点餐平台在袁记云饺(丽晶国际店)下单后发现生菜中夹带一条完整的红褐色蚯蚓。记者在某投诉平台检索发现,多名网友在袁记云饺吃出异物,包括蟑螂、石子、小塑料片等。

12月1日,话题#男子在袁记云饺吃出蚯蚓店家愿赔500#登上热搜榜。据悉,涉事商家对此事的处理还包括开除店长,处分涉事员工。

12月13日,北京市海淀区市场监督管理局通报,因存在食物中混有异物的问题,招牌为“袁记云饺”的北京府学餐饮管理发展有限公司被立案调查。该门店与此前消费者“吃出蚯蚓”的袁记云饺门店营业执照名称一致、经营地址一致。

在通报中,另有招牌名称为“袁记云饺’的两家单位,均存在“两个责任”落实不到位的问题,被责令改正,给予警告。

12月20日,话题#袁记云饺已被立案调查#登上热搜。

据工商信息显示,涉事“吃出蚯蚓”被通报门店关联公司北京府学餐饮管理发展有限公司成立于2024年7月,也就是说门店成立不足6个月。而且,该店在11月变更了法定代表人。

舆情趋势

根据识微商情舆情监测系统显示,2024年11月19日00时至2024年12月20日15时,有关“袁记云饺被调查事件”的舆情信息约为9.2万。通过观察趋势可知,舆情于12月20日达到最高峰。

传播平台

该时段内,有关“袁记云饺被调查事件”的舆情主要集中在社交网络平台,相关舆情量约占总量的80.8%,其次为新闻APP(约占12.2%),短视频(约占3.9%)。

热门文章

从有关“袁记云饺被调查事件”的热门文章排行情况可知,该时段内,《袁记云饺被立案调查 #》、《北京一男子称在袁记云饺用餐时吃出蚯蚓,多人反映有类似遭遇》、《被曝云吞里吃出蚯蚓,袁记云饺回应:开除店长,严格整顿》等文章引媒体热载。此外还有,《惊了!男子在袁记云饺吃出蚯蚓?多人反映有类似遭遇→》、《小蚯蚓引发大波澜,袁记云饺面临食品安全考验》、《知名餐饮回应:确实是蚯蚓,将严格整顿,开除店长!》等报道被广泛传播。

情感分析

该时段内,有关“袁记云饺被调查事件”的舆情情感倾向以中性为主,占53.3%;其次为负面舆情,占33.9%。正面舆情较少,占12.8%。

IP属地分析

通过对 “袁记云饺被调查事件” 的舆情包含IP属地的信息分析发现,该段时间内,文章数排名前的地域依次是广东省、江苏省、浙江省。此外,IP属地为北京市(事发地)、四川省的文章数也比较多。

信息类型

该段时间内,有关“袁记云饺被调查事件”的舆情信息以评论为主,占51%;其次为原帖,占35%;转发较少,占14%。

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