7月29日,时隔近一个月之后,网易云音乐APP再度上架,网友喜气洋洋,各种庆贺。如同网易云被下架时一样,它的上架一样热度暴涨。看到熟悉的页面,久违的网友纷纷表述自己激动的心情,使事件舆情在马伊琍与文章离婚事件中顽强杀出重围,一度登上热搜前列。
图源:网易云音乐
1、网易云回来了!
网易云音乐上架了,那个熟悉的网易云音乐又可以下载了,又可以看那些说话贼好听的小哥哥、小姐姐们的情话了,全国各地网友一片欢呼,中原大地一片红黄,至于福建人,嗯,可能被广东人吃了吧...
为了庆贺那个熟悉的网易云音乐上线,媒体还做了一次投票,9.5万网友参与互动,在各项主流音乐平台之中,有64%的网友把自己的选票投给了网易云音乐,它是民心所向,它是众人喜爱的宠儿。
在网友的一众例如“喜大普奔,云村终于回来了”、“我下载了网易云,显得更高级”等彩虹屁中,舆情整体正面情绪达到了90%以上,一时间网易云风光无限。网易云音乐所有的缺点全被遮掩下去,包括致命的短板——版权。
2、为什么要离开网易云音乐?
2013年,网易云音乐凭借着音乐社区强势崛起,优秀的UI界面设计、精准的每日推荐以及最重要的音乐故事,网易云独领风骚,用4年3亿用户告诉一众音乐平台原来音乐还可以这样玩,当网易云事业正处于热头时,结果全被老大哥——QQ音乐泼了一盆冷水,透心凉。
2017年,背靠腾讯的QQ音乐发起版权之争,财大气粗的QQ音乐一举买下了索尼、华纳等近2700万曲库,在韩流、流行音乐更是占大头。对比之下年轻的网易云仅仅只有1000万曲库,在版权之争中彻彻底底落入下风,无数用户的歌单变灰。
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版权的流失导致粉丝的流失,被搞的焦头烂额网易云又操作出周杰伦事件、本地文件被删除事件后,一大批用户终于离开网易云的怀抱,当2019年7月初网易云被下架之际,虎嗅做了次“最常使用音乐APP”调查,在全网239万网友的投票中,QQ音乐占比47.4%相对网易云音乐45.1%稍微占据上风。
识微商情也做了一次舆情数据分析,小编在网易云7月初下架、7月底上架时舆情言论做了次综合数据分析发现,用户离开网易云的怀抱最大原因还是版权问题。
3、网易现状的启示
做音乐平台的核心终究还是音乐,做舆情分析最重要的还是数据。根据数据显示,2018年网易云活跃用户是1.32亿,而QQ音乐为首的腾讯系活跃用户达到了5亿以上。但是从口碑上来看,除了受制于版权,网易云在舆论口碑上基本完胜,从这之中或许我们可以学习到一些东西。
用户是核心的,运营需要创新。网易云音乐崛起的秘诀就在于把用户联系起来,通过持续不断的音乐社评让不相关的人相互了解、情感共鸣,使用户慢慢对产品也产生依赖感。当网易云音乐受制于版权问题时,还是有很多粉丝不离不弃,团结在网易云身边,依赖已经成为了一种习惯,归属成为最好的理由。受制于版权的行业同样可以利用不多的版权通过别样的手段运营用户。
网易云音乐提供的是音乐内容服务,版权是核心,但需要明白的是,曲库的版权更多的是旧曲库,守住旧曲库,并不代表你拥有了未来。音乐是人创造的,网易云原创音乐人计划在这方面确实领先很多平台。原创计划既赚取了口碑,又可以创造新鲜血液,为自己版权曲库添加一份重量。
对于只想听歌的普通用户而言,那个熟悉的网易云音乐再也回不来了,但是对于网易云的粉丝而言,网易云的的内容变少了,但是它的核心:定位、风格没有变。留存下来的粉丝对网易云是有很高的文化认同感,而最新版本的还上线了云村热评墙与Mlog功能,曾经熟悉的网易云或许不在了,但令人惊喜的网易云一直还在。
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