蔚来再回应销量作假 自燃事件影响仍存在

蔚来再度回应为“蔚来销量作假”事件加入了新的信息，使得媒体和网民的关注再次聚焦在该事上。

5月5日，@蔚来 再度回应“大幅裁员、销量作假”一事，称发布该消息的知乎网友“紙孩子”并非蔚来前员工，其捏造的不实言论对公司名誉以及商誉产生了恶劣影响，已起诉该网友。蔚来表示，公司对类似的恶意造谣诽谤行为采取零容忍的态度。

事件起因

3月21日，自称是蔚来前员工、账户名为“紙孩子”的用户在某网络问答社区上发布关于蔚来大幅裁员、销量作假、员工行为不端等言论。

3月22日，蔚来发布声明称“紙孩子”发表的言论纯属捏造。对爆料中的“销量造假”和“大幅裁员”进行否认，称截至19年2月底，蔚来共交付13964台ES8汽车，其中员工自行购买和购买后与公司共享的ES8占比仅2%。

5月5日，蔚来对该事件再次回应，“自称是蔚来前员工、账户名为‘紙孩子’账户对应手机号码的所有人为“潍坊市时代互联商贸有限公司”，并非蔚来前员工。”并表示蔚来对类似的恶意造谣诽谤行为采取零容忍的态度，坚决运用法律武器捍卫自己的权利

（分析工具：识微商情）

多数自媒体文章对蔚来再回应销量作假一事进行转发。蔚来被曝销量作假最初发生在3月，媒体与网民的关注早已转移到其他热点事件上去了，但随着蔚来的再回应使得众人的关注再次回到该事件上。

（分析工具：识微商情）

全网以负面情绪为主，占比89.4%。除了谴责恶意诽谤的声音存在外，蔚来车辆自燃事件的影响仍然存在，担忧蔚来车辆安全性能的声音所占比重也不小。

（分析工具：识微商情）

网友具体观点：

@余丰慧：拿出有说服力的证据比如销量数据，比起诉是更好的选择。作为上市公司已经成为公众公司，投资者、公众都有质疑的权力，这种质疑或许不那么准确，甚至是谣言。关键在于你的真相要与谣言赛跑，超越谣言，谣言也就烟消云散了。 所有公众公司都应该有充分的准备，既然选择公众公司这条路，就应该经得起市场的各种考验与锤炼，甚至是无中生有的谣言。

@钱皓：整车行业是一个需要烧钱200亿以上，至少十年才能检验是否成功的行业。造车不是造自行车、手机，汽车的可靠性、安全性、稳定性需要长期的工业积累。

此前，车辆自燃事件对蔚来口碑造成重大影响，蔚来、特斯拉车辆自燃事件再次掀起对电动车安全性的关注。

4月22日，西安蔚来授权服务中心一辆正在维修中的ES8发生燃烧。4月30日，蔚来公布自燃调查结果，称该车在送修前底盘遭受过严重撞击，导致动力电池包与冷却板大面积变形，电池包在被挤压的状态下短路，最终引发火情。

蔚来自燃事件的调查结果并未能消除网民心中对电动车存在安全隐患的担忧。在此次蔚来再回应“销量作假”事件中，这些声音仍然存在。可见，如何消除消费者对自燃事件产生的恐惧和阴影，是蔚来接下来要做的长期工作。

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