ofo押金退款舆情分析

2018年的ofo可谓命途多舛，5月被曝账面剩余6亿元，8月因欠款供应商近7000万元，被告法院，10月底被传进行破产重组，如今临近年末，又被用户组团在总部退押金。

12月17日，ofo发布退押金新政，所有申请线上退押金的用户都要先填写支付宝账户，核实完毕后再排队退款；到ofo公司现场登记退款的，会按照资料收集的时间先后顺序并入线上排队序列。

来源：百度

事件发展：

来源：社交网络数据汇总

ofo要退多少押金？退完要多少年？

排队用户数：1085万【截止到12月19日12:30】

退押金速度：约8000人/天【网友预估】

退款完成时间：用户数÷8000=1356.25天≈3.72年

舆情分析：

1.发展趋势

自12月19日曝光ofo退款人数破千万以来，其话题一直高居社交网络热搜榜前段，引来了网友大量讨论，表示这纯属于ofo公司自己作死自己，没有计划的扩张，没有考虑到市场的饱和情况，资金流的断裂等等。还有网友认为，这种大规模的押金退款，对于任何一个企业来说，都是一场灾难。

2月19日下午13时，ofo押金退款事件出现舆情峰值。

发展趋势，来源：识微商情

2.热门文章

在热门文章方面，@物联中国 发表的《1000万人VS小黄车：一人一元凑钱跟ofo打官司？》一文传播量最高，达到了55次，文章认为ofo公司能够将消费者押金全部退还的可能性不大，虽然ofo官方给出承诺，但作为有限责任公司主体，需依据公司财产情况进行退还——换句话说，即公司有多少钱就退多少，退不了时公司后续或许会走破产清算程序。

热门文章，来源：识微商情

3.舆论观点：

@MidoNaraye：一开始共享单车出来的时候就有这么一个说法：共享单车在考验全国人民的素质。

@归梦岚河之青铜：对于一个创业者来说，戴维也很难，其实99元对我们来说，不是个大数字，为什么不能支持一下他，让他度过难关。对他来说，退押金风潮无疑是雪上加霜。

@社交媒体法律：冬天里排的最长的队，是OFO退押金的队。

@-南方先生：这一千万人里有真的对服务不满意想退押金的，有对企业不信任担心以后退不了的，也有跟风凑热闹的。我能够理解，也不会劝人不要退，谁的钱也不是风吹来的，但我不会跟随，只是希望都能冷静一点 思考清楚了再决定。

我自己不退押金是因为，一、我确实以后还打算使用这项服务，二、我对这种敢于开拓新道路的创业者表示支持，三、共享经济仍然是未来的道路之一。

事件微评：

从新闻我们看见很多人在ofo北京总部大楼排队退押金，近期更是推出了退押金排队系统如今已达1000万人，如果按照押金99元来算，ofo此次退押金的金额总数最少需要10亿，这个数据并不包括押金为199元的用户和余额。目前，ofo一天退押金用户8000人，按照这些数据来看，ofo 需要拿出至少10亿来退押金，而这10亿押金则需要3年时间退完，可想而知ofo如今的处境有多惨。

到底是该支持用户们退款、还是支持创业公司，业界两种声音此起彼伏，更多的还是对ofo公司的指责。

市场不讲情怀，即便你是创业者，每一个用户都有上下老小，靠自己的双手去支撑一个家庭，他们的199是他们的，没有支撑市场上任何一个创业公司迈向成功的义务。

（部分文字、图片来自网络，如涉及侵权，请及时与我们联系，我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话：4008299196  邮箱：zhangming[at]civiw.com  负责人：张明）

更多商情热点请关注：

社交媒体：@识微科技 

【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考，不代表发稿人的观点。未经许可，不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题，请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com，电话：4008299196，我们会在第一时间删除或处理相关内容。