如何用最快的方法玩死自己?
有一个“伟大”的品牌,DG,为我们示范了满(ling)分的操作。
它火遍了中国的网络,却在中国市场从此凉透了。
一、事件梳理
①DG发布辱华广告
事情要先从DG的广告片说起,17日,意大利奢侈品牌Dolce&Gabbana在官方账号发布“起筷吃饭”系列视频。然而广告中亚裔模特扭捏的姿态、对筷子及食物奇怪的描述等都被指歧视华人。
②DG设计师辱华言论
一位网友在ins story说起这件事,设计师本人前来争辩,最终对网友恼羞成怒大骂出口,公然发表辱华言论。
③中国人民反应强烈
11月21日11时15分,知名博主@Fashion_BangZ 最早发布相关信息,曝光网友与DG设计师在ins的对话截图,瞬间引起中国网友的强烈反应,抵制声一片。同时,中国的党媒也纷纷喊话DG,明星则声明退出DG大秀。
④DG官方回应
11月21日12时52分,DG官微针对此事道歉,称“Dolce&Gabbana的官方Intragram账号和Stefano Gabbana的Instagram账号被盗”并强调“我们对中国和中国文化始终一贯的热爱与尊重。”
二、为什么说DG凉透了中国市场?
①DG大秀取消
互联网时代,信息的传播速度之快令人难以想象,企业负面舆情从产生到爆发用时极短,当各界的目光聚焦于品牌负面,后果将不堪设想。在人人重视“品牌口碑”“企业形象”之时,DG却作死式的推出了辱华广告并在社交媒体上宣传,无疑是最差营销范本,众多明星的缺席令DG大秀无法进行,纯粹自讨苦吃。
②网民情绪极差
从识微口碑企业舆情监测系统来看,对待DG辱华一事,网友的情绪以负面为主,占比79.5%,网友骂声一片,纷纷要求DG滚出中国;仅有的9.6%的正面情绪并非对DG的声援,而是有网友发表“一首凉凉送给它,哈哈哈”“大秀没人去只能取消哈哈哈”等言论。不得不说,至少在华人眼中,DG的品牌形象已彻底“凉”了,中国市场就此玩完。
三、小结
一个品牌如何用最快的方式玩死自己,DG是满分范例。
前有广告公然辱华,后有设计师在ins火上浇油,奈何互联网时代,出来混总是要还的,哪怕是一个成熟的品牌,也不能忽视品牌口碑的树立,毕竟,21世纪的互联网会给你意想不到的惊喜。从负面舆情产生到爆发,品牌口碑一路下滑再到华人抵制,一首“凉凉”送给DG,恭喜您走出中国市场!
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