宜家包装把台湾与中国并列触犯底线惹众怒

2018年8月27日，一则关于网友发现宜家产品包装上将台湾与中国并列，涉嫌违背“一个中国”原则的消息在网上引起热议。

图源网络

27日经媒体爆料后，舆论开始发酵，28日上午8：00~9：00到达舆论高峰，当事件涉及“一个中国”原则时，极易点燃网友心中的爱国情感，短时间内会迅速形成对此事的集中关注与讨论。

发展趋势，来源：识微口碑

网上以负面情绪为主，占比70.7%。不管是企业还是个人，触犯到领土完整和一个中国原则时，都会受到国人的自发抵制和批评。宜家涉嫌台独事件出来后，不管是媒体还是网民，大多都在谴责宜家的行为。

情感分析，来源：识微商情

宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典，已成为全球最大的家具家居用品企业，采用全球化的采购模式，而中国是宜家最大的的采购市场之一。8月中旬，宜家在2019财年媒体发布会上曾野心勃勃地表示，将在中国新开六家商场，全面上线电子商务。而现在涉嫌“台独”事件的发生，中国消费者会不会买账，还很难说。

关于宜家涉嫌“台独”的消息已经在网上持续发酵了近20个小时，截至28日下午15：30，网上并未出现宜家的回应或道歉声明。企业在对面突发事件舆情处置时，讲求“黄金4小时”原则，事件发生4小时内可能被大量转发，24小时内可能成为舆论焦点。显然，宜家的这种放任舆情发展的态度，使得宜家在此事中成为众矢之的，部分网友呼吁抵制宜家，28日上午宜家一度出现在新浪热搜榜前五。

任何企业在进入中国市场后，都要遵守中国的法律法规，尊重中国的主权和领土完整，遵守一个中国的基本原则。任何企业触及到这个基本原则，都无法被原谅。“宜家”在家具领域，无疑已经成为“高质量”的象征，但如果此事不能给国民一个解释和致歉，及时纠正错误行为，“台独”的标签贴在身上，扩展国内市场的脚步可能会就此止步。

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