2018年4月10日,马克扎克伯格接受美国国会听证,就Facebook公司泄露用户个人资料事件向参议院作证。Facebook创始人扎克伯格表示,我们做的不够,没能阻止脸书上的工具被用来制造伤害,有问题都是我的错。他称:“这是一个严重的错误,是我的错,我很抱歉。”
根据媒体报道,听证会的部分内容整理如下:
①否认Facebook从人们的移动设备上挖掘音频信息,从而定向投放广告;②脸书尽量保持客观中立,否认只删保守派的帖;③承认用户的收件箱可能被非法访问;④Facebook对俄罗斯干扰选举一事像“军备竞赛”,要做到百分之百阻止太过理想;⑤扎克伯格不会辞职;⑥回避FB是否过度监控用户问题,扎克伯格答:我知道网页上会有cookies(记录用户浏览记录),这可能会更好地协调用户线上各种操作;⑦Facebook数据泄漏门中扎克伯格与Facebook非受害者,认为那8700万用户并不想自己的信息被开发人员卖给剑桥分析。
听证会虽然气氛沉重,但也有轻松一刻。
①参议员:谁是你最大的竞争对手?
小扎:emm……谷歌、微软、亚马逊、苹果,我们都有交叉的地方。
参议员:我是说谁是最大的竞争对手?
小扎:emm……
参议员:你还说你不是垄断?
②阿拉斯加共和党参议员:“多好的故事啊。Facebook 从大学宿舍一路发展成为现在的全球社交巨头,这种梦只会在我们大美利坚实现,对不对?对吧,马扎,你在中国不可能做到吧?”
扎克伯格(愣头青):“额,中国也有一些实力强劲的互联网巨头”。
参议员(被噎着呆了两秒,表情有点尴尬):这个问题,你就应该直接回答“是的”。
后者成为了今日热传段子,看来网友们还是更喜欢看反套路的扎克伯格。
此次听证会,反而让扎克伯格在中国圈粉无数,称赞其是“老实人”,这个评价主要来源于上面提到的热门段子,不少网友评论都是“哈哈哈哈哈哈”。相较之下,反而关于Facebook用户个人信息泄露提及率不太高。Facebook并未在国内开展服务,这或许是网友们欢乐的隔岸观火的主要原因。
(话题热词,来源:识微商情)
全网情绪显示,持正面态度者是主流,占比47.9%。网友@勤劳的百草 认为“人们喜欢他(扎克伯格)不是没道理的,人们乐于看见一个敢于承认错误,勇于担当的人,人们喜欢‘负责任的人’,尽管认错和道歉本身并不直接改变事情,但这种态度和印象一旦进入大众意识,就会如涟漪一样不断影响大众意识并产生共识,事情随后就有可能出现转机,毕竟,人类社会就是靠想象力缔造的。”
众所周知,前段时间百度的老大李彦宏曾说“用户愿以隐私换便利”激怒网友。两厢一对比,李总又被网友拉出来diss了。可见说话真是门艺术,需要着重修炼,尤其是被媒体和群众时刻盯着的大佬们。
(情感分析,来源:识微商情)
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