舆情实时报送是指通过各种手段对当前时刻的舆情信息进行收集整合,并实时地将结果报送给相应的机构或人员。
一、深刻理解舆情的本质和特点
舆情信息具有时效性、多样性、复杂性、敏感性等特点,需要具备一定的专业能力和理解力才能准确地把握信息的真实意图和价值。因此,报送人员必须严格按照相关标准和流程操作,不可随意发表观点或判断。
二、清晰明确的报送目标
舆情信息的报送目标应该明确,包括报送人员、报送频率、报送方式等。例如,某些信息需要每日报送,而对某些敏感信息则需要立即报送,并且选择报送的渠道和内容都需要符合相关规则和标准。
三、高效透明的信息收集和整合能力
舆情信息的收集和整合必须快速、精准、全面,可以通过搜集相关报道、社交媒体、专业论坛、舆情监测平台等多种方式进行,还需要针对性附加必要的背景分析、品牌评估等信息。
四、严格的信息保密措施
舆情信息涉及政治、商业、安全等多个方面的敏感问题,因此,必须建立科学有效的信息保密制度,确保信息的保密性与安全性,防止泄露与滥用。
五、识微科技舆情报送服务
1.服务简介
为企业提供人工舆情筛查,精准提炼重点舆情,实时报送。
根据企业定制化需求,人工将监测到的舆情信息进行更细致的降噪、危机等级分类、舆情风险研判、敏感舆情汇总等处理,多对一陪伴式高效报送,节省企业人力和时间成本投入,提高企业舆情监测效率。
2.服务价值
(1)提升专业水准
拥有多年舆情报送和研判的专业技能和经验,能够为企业提供高质量的舆情监测和报告汇总服务;
(2)增强客观评估
可以更客观地评估企业的形象和声誉,从多个角度分析舆情状况,避免盲目自我评估的偏差;
(3)节省成本投入
为企业减少人员招聘、人员管理、人员培训等投入,缩短舆情监测流程、精力投入等, 可以节省企业内部的人力和时间成本,让企业更专注于自己的核心业务;
(4)完善舆情数据库
提供舆情传播详情数据表,为企业正确处置提供完善数据支持,帮助企业建立历史舆情数据库,方便企业检索与查询。
3.定制化报送服务
包括但不限于政策法规、人事变动、招投标信息、领导形象、事件追踪、企业口碑、公众评价、产品反馈、代言人口碑、品牌形象、竞品动态、社会热点。
4.报送形式
日常报送、专项报送、专属报送等,可支持简报、报告、表格、PPT、微信、电话、短信、邮件等多种方式。
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