舆情工作：企业网络舆情引导演练方案流程

为进一步提升企业舆情引导应对能力，有效防范网络舆情突发危机风险，本文小编将为大家分享有关舆情引导演练的方案流程，供大家参考学习↓↓↓

企业网络舆情引导演练方案流程

企业网络舆情引导演练一般要分为三个流程，第一流程是熟悉剧本、角色分配和工作辅导。第二流程是演练对抗。第三流程是点评分析。建议比例是1：2：1。三个流程缺一不可。

第一流程：熟悉剧本、角色分工和工作辅导

所有参与者要对演练的要求和目的形成初步的认知，要总体对剧本有所把握，分配类别角色后，一定要有辅导者，要有角色团队中的领导者（进行二次分工），要形成本角色组的思路策略和任务清单，其中列出任务清单是基础要求，不管在哪个组中，自己该干什么，必须做什么，可能还要做什么得形成账单，这个拉列的过程，就是小组工作思路碰撞，协作分工具体人员定位的过程，期间辅导者要发挥一定的引导提示作用，但不能手把手带着干，而是监督本组任务分配，计划清单拉列的推进，必要时加以辅助。

第二流程：演练对抗

演练的实际进行，由主持人主导时间把握节奏，特别是对阶段性的任务转化进行提醒，对于各组的发言顺序展示进行安排，各组开始施展各自拳脚。实操演练中，主持人的作用是很重要的，特别是要建立提问者和应对者的关联，保证各组都有足够发言或系统展示的机会，让互动更充分。

第三流程：点评分析

点评分析既是复盘的过程，又是整体处置再辅导的过程。点评人建议由几类专家组成，包括舆情引导专业领域的，网络传播应用领域的，资深媒体记者，涉及演练事业业务领域的，不同的点评人的关注点有差异，也更符合舆情事件引导效果综合评估的实际情况。

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