企业如何防止爆发重大负面舆情事件？

通常来说，根据舆情的轻重程度，可以将舆情划为四个等级，分别为轻舆情（Ⅳ级，非常态）、中度舆情（Ⅲ级，警示级）、重舆情（Ⅱ级，危险级）和特重舆情（Ⅰ级，极度危险级）。

今天小编将和大家分享有关：重舆情，也就是重大舆情事件如何防范？企业如何防止爆发重大负面舆情事件？

一、全面做好潜在舆情风险的常态化管理

企业需做好潜在舆情风险日常管理工作。通过风险识别、排查，结合各类潜在风险对自身的舆论伤害度、引发重大舆情危机的机率等变量，对所有潜在舆情风险进行分级分类管理，并明确界定好各类舆情风险事件的触发条件，为防止爆发重大负面舆情事件奠定基础。

二、切忌忽略常规吐槽类舆情风险

对于一些大型企事业单位，相关方的线上抱怨、情绪发泄等吐槽类问题司空见惯。对此，企业应积极转变观念，给予必要重视，尤其要充分考虑吐槽类网络舆情的风险匹配、线上话题参与人数、问题关联方范围大小，高度关注吐槽类话题热度上升现象。

三、应正视外部关联风险

对于企业来说，目前舆情风险防范管理的难点之一为事发起因。对于关联风险，应结合当前舆论传播规律，结合自身机构与相关单位的关联关系，充分考虑相关群体的关注程度，归纳总结外部关联风险的传导机制，并确定关联风险的基本介入时机。

四、借助舆情监测平台充分把握舆论话题发展趋势

全面实施常规舆情风险管理，企业还应借助专业舆情监测平台，如<识微商情>，实施对自身各类舆论话题动态变化的有效监测，通过全面、客观的数据支持，实施对重大负面舆情事件的及时把握与有效研判。

五、有效提升全员舆情素养，提高综合研判能力

结合众多企业舆情管理的现状来看，上到高层领导，下至基层人员的舆情素养，通常存在认识误区，或主张全面管控舆论，都是无助于全面舆情管理工作的。对此，企业应开展相关主题培训与实战演练，努力提升全员的舆情素养水平与综合研判能力，把握主动权。

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