随着移动技术的不断提升,消费者的行为轨迹发生了巨大的变化。网友接受信息越来越依靠于微信、社交媒体客、抖音这三大社交平台。通过两微一抖,企业品牌可以将信息同步到全网多个平台,如:腾讯、百度、网易、搜狐、知乎等。“两微一抖”对大品牌而言,是全方位覆盖品牌价值传递,是不能放弃的流量大池;对中小品牌而言,双微一抖是为数不多的免费媒体,可以有效帮助企业品牌传播内容。
但在享受“两微一抖”带来的价值时,企业品牌也必须要考虑到“两微一抖”上对于企业的负面信息、虚假信息等不利信息。由于两微一抖上庞大的用户体量,一旦出现对于企业的负面信息,这些负面信息即可在消费者群体中得到快速传播,给企业品牌声誉带来不利影响。因此,企业品牌需要实时监测“两微一抖”上的负面信息,维护企业品牌形象。
但“两微一抖”分属不同平台,且信息传播的媒介也不同,包含了文字、图文、视频。如何有效监测到“两微一抖”上企业形象成为了企业所需要考虑的问题。对此,小编推荐识微商情舆情监测系统监测企业在“两微一抖”上的舆情信息,帮助企业有效监测到品牌信息。
识微商情基于其自主研发的数据云系统蚁工厂,致力于监测技术的深入挖掘,不仅可以有效监测到微信、抖音“两微一抖”企业信息,还可以监测到如新华网、知乎、虎嗅等其他各类门户网站、新闻渠道企业品牌信息,将信息一网打尽。
舆情监测既要监测到全网信息,还需要快速监测,实时播报。识微商情舆情监测系统能7x24小时全天候全自动的监测全网信息,一旦发现企业设置的敏感词信息,系统能最快在30s内通过短信、微信、邮件等多渠道多方式通知企业相关负责人,第一时间处理企业舆情信息,维护企业品牌形象。
在以上基础上,识微商情还提供舆情报告服务。识微商情舆情分析团队可以根据客户的需要,采用周报、月报、季报和年报等形式,通过定性及定量分析,多角度、多维度地分析总结信息传播特点及规律,以此挖掘信息背后隐藏的商业价值。
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