公关公司是做什么的？和舆情监测有什么关系？

在明确公关公司是做什么的时候，我们必须先了解一个概念，公共关系是什么？

公共关系 (PR) 旨在建立和维持公司与其利益相关者之间的积极关系。因此，公关公司做什么就取决于客户的最终目标，公司可能希望使用公关来获得知名度、提高或捍卫其声誉，或建立品牌知名度。专业公关机构通过各种活动（例如，组织特别活动和会议、与记者和意见领袖的合作等），有效地接触所有关键受众，包括客户、业务合作伙伴或员工，帮助客户达成目标。

公关机构的类型 

产品公关：代理商的活动重点是提升现有产品或服务的形象并推广新产品或服务。 

企业公关：公关机构旨在打造一个组织的形象，使其可信并为公众所接受。 

危机公关：公关机构在具有挑战性的情况下开展一系列活动。 

公共事务公关：此类机构的主要活动与企业与其他实体（如非政府组织、地方当局和社区）之间的活动有关。 

与公关公司合作的好处 

1、获得专业知识：您有机会与在该领域具有丰富经验的合格员工合作。专业的公关机构为特定项目选择合适的人员，以最有效和最令客户满意的方式进行。

2、生产力的提高：公关机构可以为您和您的员工腾出大量时间，确保您有时间专注于其他活动。 

3、更容易实现品牌目标：当您与专门从事特定服务的公关机构合作时，您将更快地实现目标和财务成果，更快地在市场上获得优势。 

公关机构的工作范围

1、管理声誉：公关机构的一项重要服务是品牌声誉管理。这方面包括不同利益相关者群体（例如投资者、客户、员工）对公司的看法。品牌声誉管理包括各种沟通渠道，例如电子邮件通讯、博客内容、回复评论和与受众互动。在面对不同渠道的数据评估时，舆情监测工具成为公关人员的有利工具，如公关人员可以使用识微商情监测各个渠道的发声总量、传播层级、网络热点讨论话题，以及这些信息的传播影响力等等。

2、处理好媒体关系 ：公关机构工作的一个重要部分是处理记者和公关专业人员之间的互利关系。在向出版物发送新闻稿之前，公关专业人员需要做一些研究——了解记者，了解故事的适合位置，并关注那（哪）些对客户品牌真正重要的人。 

公关机构通过向记者撰写宣传稿并在行业新闻中获得提及来实现媒体报道。媒体报道有助于建立可信的业务和值得关注的活动，使信息能够被更广泛的受众听到。 

3、应对危机：管理危机是每个企业的重要策略。这也是公关机构工作中具有挑战性的部分。当意外发生时，让公关公司站在您这边可以帮助您避免事情变得更糟。根据他们的建议，您可以制定行动计划，例如使用识微商情舆情监测工具，公关机构与企业可以快速知晓当前舆情事件的发展状况、网络情绪的变化、网友与媒体的意见倾向等等，根据这些公关机构可以帮助企业制定周到且适合的行动。 

4、创建和分发新闻稿：如果您想宣布新产品或活动，您应该发送新闻稿以引起媒体关注。但是谁来写呢？如何把它交到专家手中？公关公司可以处理这个问题。 

5、监控和进行市场研究：公关机构也可以负责进行市场调查，使用反馈调查或焦点小组可以帮助他们，然后你，更多地了解受众并更准确地定位信息。可以做到这一点的方法之一是使用 网络舆情监测工具如识微商情，这是公关机构工具包的重要组成部分。 

6、组织活动：活动策划是公关机构的另一项职责。 他们通常提供活动组织服务。例如，寻找赞助商，邀请客人，预定演讲者，以及照顾场地和餐饮。作为有经验的活动策划者，他们会关注您可能会错过的细节，尤其是当您考虑到数百个其他因素时。

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