互联网信息数据如海,对于舆情监测而言,不论是前期的舆情预警,还是后期的舆情应对,舆情的时效性都是至关重要的。及时掌握舆情,有助于在舆情防控阶段将危机扼杀在萌芽阶段。而在舆情应对处理阶段,有助于实时跟踪舆情动态,及时引导,避免发酵造成更大损失。
动态舆情监测的要点:
第一是要保持监测的持续性,每天、每小时对互联网上的信息进行监控,设置相关的关键词,发现涉及本单位的互联网信息,并对这些内容进行分析和判断。做到有负面信息出现的时候,第一时间就能掌握到。
第二是保障监测的周密性。根据我们多次发现重大负面信息的经验上来看,多数的负面信息都是发生在非办公时间。一来发布者往往会利用下班时间进行发布,二来是发布者希望利用下班后网民上网数量较大的时间进行发布。所以,监测工作必须安排人员值班,对软件监测的信息进行筛查和定级,做到遇到重大负面的时候有人能第一时间拉响警报。
第三是要准确把握监测的覆盖面。互联网是信息的大海,是无法彻底做到每一滴海水、每一条信息都进行筛查的。所以,科学动态地分析负面信息的发源地,严格监控敏感地带和热门论坛,能够最大程度地发现潜在危机的存在。
实时的舆情动态监测方案:
1.全网舆论热点实时监测:运用实时舆论热点监测系统识微商情,可助力用户实现全网舆情实时监测,只需在系统内设置所需监测主题即可,系统会自动全天候不间断的收集与之相关的新闻报道、热门话题、焦点评论等等。
2.定向目标热点实时监测:借助实时舆论热点监测系统识微商情,可助力用户实现对单个或多个定向目标的精准实时监测,只需在系统内设置具体监测语法即可,系统则会自动过滤重复相似信息,实时推送如社交媒体客、抖音、头条、微信公众号上与之相关的舆情新闻、舆情评论等。
3.行业竞品热点实时监测:通过实时舆论热点监测系统识微商情,可助力用户实现对行业、竞品的实时监测,只需在系统内设置行业或竞品为监测目标即可,系统则会实时提送所处行业相关的产业动态、法律法规、行业政策、竞品舆论、营销动态等相关信息。
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