网络舆情监测的重要作用

新媒体时代下，人人都是媒体，都可在网上发表舆论，利用舆论去破坏某个企业的品牌形象，而企业想要在互联网这浩海的海洋中随时掌握网络动态，避免自己被误伤，必须把网络舆情监测作为一项日常工作，实时掌握企业品牌形象的舆情信息，及时发现负面舆论，消除危机的产生源头。

在浩瀚的网络海洋中，及时寻找到企业网络舆情信息并不是一件容易事情。因此，企业往往都采购网络舆情监测系统如识微商情，去监测企业的品牌形象信息。以识微商情为例，他的网络舆情监测各功能能帮助企业做什么？

预警系统：识微商情能根据客户设置的关键词监测全网舆情信息，一旦发现企业敏感词，系统能依据信息内容语料库和警报监控器资料库开展解析，最快可在30s内通过短信、微信、邮件等多渠道通知企业相关负责人，维护企业品牌形象。

主题追踪：主题追踪主要是追踪热点话题的信息内容，并解析发展趋势和发展潜力。追踪的主要内容包含：信息源，再次载入量，转截详细地址，地域分布，信息内容上传者和别的基本信息元素。能帮助客户了解事件爆发原因、话题倾向特点等等。

变化趋势显示：识微商情系统能根据信息语汇的遍布，时间和变化趋势，包含地理信息的遍布，出示阶段性解析。如：地区遍布信息内容散播，再次载入和转截网站风格等，可以让客户直观了解网络上哪些地域对企业品牌形象讨论最热切，其讨论形式内容是如何？

统计分析汇报：识微商情依据网络舆情信息能进行大数据分析，依据特定标准查寻热点话题和喜好，访问信息内容的主要内容，查看网友主要在讨论企业品牌的话题声量、网络情绪分布变化等，以供管理决策适用。

全自动信息内容归纳：识微商情系统能够依据文本文档内容全自动获取文本文档引言信息内容。这种功能能够精确地表达文章内容的主题和主题思想。客户不用查询文章内容的全部内容，根据这一智能化归纳，就能够迅速掌握文章内容的含意和具体内容，提升客户信息的高效率。

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