公关公司一般怎么进行舆情监测？

随着网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁，网络对社会的舆论导向，对公共事件的评价都有巨大的影响力。网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源，而且网络上信息传播迅速，短时间内就能产生巨大的影响力，网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。

针对于网络的影响力，许多企业由于各种考虑，都将本公司的品牌维护交给专业的公关公司进行处理。但无论是公司自主的品牌维护还是公关公司的第三方品牌维护，第一要义依旧是第一时间发现企业的负面信息，及时处理。那么公关公司一般怎么进行舆情监测，帮助企业做好品牌维护？

1、“关键词”自定义目标设置。公关公司可以借助专业的舆情监测软件如识微商情，做好自定义的目标监测，能够有效实现多个目标或者是关键词的有效组合，识微商情系统会根据每一种形式来自定义多种不同的监测内容，能够有效过滤更多干扰信息，方便每一个公司快速的来获取最终的信息数据。

2、自动化预警设置。通过借助识微商情舆情监测系统，能够敏感地对所有的信息做好相关识别，并且可以通过短信、微信以及邮件或者是其他的形式来做好全面预警，在第一时间发现企业负面舆情信息后，及时处理。

3、定向跟踪，生成多维度舆情事件分析报告。在舆情危机发声后，公关公司可以借助识微商情对舆情事件进行定向监测，深度挖掘舆情信息价值，发展变化，或者是整个网民的舆论倾向，生成相关的数据统计报表。制定相对于的公关方案，引导舆论，降低舆情事件的负面情绪。

4、动向追踪，评估危机公关效果。在舆情事件危机公关实施后，企业可利用识微商情系统对所持有的较强影响力或者是倾向性的言论和观点进行多方面了解，针对性做出舆论引导和舆论注意力转移。监测危机公关带来的互联网品牌声量、好评度变化，量化危机公关的实施效果。

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