舆情监测：上市公司舆情监测方案

随着网络时代的到来，媒体已成为影响资本市场，上市公司经营的重要力量，也带来新的风险因素。因此，加强对舆情的监督，及时揭示，快速应对风险已成为上市公司监管的重要工作。下面小编整理了有关：上市公司舆情监测方案，可供参考↓↓↓

一、上市公司网络舆情发生的特征:

1、发生时段相对规律。上市准备期间、重大资本运作期间和定期报告发布期间。

2、关注焦点比较明确。内幕交易、信息披露、产品质量和环境保护等问题。

3、涉及行业呈现多元。

4、危机源头较为集中。高达78%的公司认为财经媒体报道的网络转载是最主要的危机来源。

二、上市公司目前应对网络舆情存在的问题：

1、舆情危机意识不够

企业进行舆情危机管理时，应该树立一种危机理念，营造一个危机氛围，将危机的预防作为企业日常工作的组成部分。

2、舆情预警系统不完善

小编建议预防舆情危机必须建立高度灵敏、准确的预警系统。信息监测是预警的核心，随时搜集各方面的信息，及时加以分析和处理，把隐患消灭在萌芽状态。

3、舆情危机管理应对部门缺失

这是企业舆情危机管理有效进行的组织保证，不仅是处理舆情危机时必不可少的组织环节，还在日常危机管理中也非常重要的。舆情危机发生之前，企业要做好危机发生时的准备工作，建立起危机应对部门，制定出危机处理工作程序，明确主管领导和成员职责。

三、加强上市公司舆情监控的建议：

1、进一步提升舆论引导能力

一是深入推进透明监管。二是进一步落实系统内单位的责任。三是充分发挥监管部门的信息优势。四是强化舆论引导能力建设。

2、发挥舆情在监管中的作用

充分发挥网上舆情在日常监管和稽查执法中的作用。一是不断探索完善网上舆情监管介入机制。二是优化派出机构和交易所处理媒体质疑方面的分工协作机制。

3、优化和完善信息披露体系

一是明确信息披露完整性要求的内涵，清晰界定外延和边界。二是探索推行自愿披露的政策导向，引导公司充分揭示经营计划与经营风险。三是研究探索适应自媒体的信息披露体系。

4、规范和维护信息传播秩序

一是制订上市公司及高管人员使用网上平台传播信息的行为指引。二是强化对微信等网上平台传播资本市场信息行为的监管。三是强化同有关部门的协作，建立并完善资本市场网上信息传播的综合监管体系。

5、加大对公司的服务和帮助

一是由交易所研究制定舆情管理的工作指引。二是通过专门培训、经验交流等方式助推公司能力的提升。三是由交易所探索建立舆情监测服务系统,并向上市公司提供系统化服务。四是加强中小投资者教育。

四、上市公司舆情监测系统推荐：识微舆情监测系统

1、实时全网监测

系统7*24实时采集分析全网关注的上市公司相关数据、监测全网社交媒体平台，实时动态显示数据，便于早发现舆情。

2、方便快速阅读

系统支持设定告警关键词的方式，对用户定义的公司监控主题信息进行告警，方便及时掌握重点舆情信息，发现关注上市公司类舆情后可通过微信、短信等多种方式实时提醒最新信息。

3、全面综合分析

实时推送关注上市公司舆情信息，及时跟踪负面舆情信息的来源、转载量、转载地址、地域分布、信息发布者等，对舆情事件进行倾向性与趁势分析，能够很好的把握公司舆情事件传播路径，便于企业掌握舆情发展的脉络，做出有效的预测。

4、高效重点剪辑

可将监测和分析过程中的舆情数据、信息和图表快捷加入到剪报，并支持一键导出，为舆情报告提供支撑性的素材，方便上市公司对舆情信息的整理及分享。

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