快速入门，企业舆情监测工作经验分享

随着互联网的发展，舆论对于品牌影响越来越大，企业也相应的设置了舆情监测岗位，作为刚入门的小白新手，如何做好舆情监测工作呢？今天小编就来谈一谈如何快速入门，做好舆情监测工作。

1、确定监测范围，逐一监测

既然是舆情监测，那么首先要确定是舆情监测范围。新人小白可以根据企业相关关键词对企业高管、品牌口碑、网友反馈进行日常监测，这儿提供一批常见的舆情监测关键词供以参考：

企业常见的舆情监控关键词有行业（领域）相关类如金融舆情、地产舆情、汽车舆情、医美舆情、物业舆情、影视舆情、旅游舆情、教育舆情、互联网舆情等；自身相关类关键词如公司名称、产品/服务名称、高管名称、代言人名称、竞争对手名称等；某个平台类关键词如微信舆情、抖音舆情、快手舆情、美团舆情、大众点评舆情、汽车之家舆情等。

2、多看多收集，了解不同平台舆情氛围

无论是政企，舆情监测的基本的目的是了解网民舆论意见，作为新人小白，舆情监测的工作也是从此开始。互联网平台受众定位不一致，其受众对于同一件事情看法理解也不同。政企一些举措尤其是企业营销推广活动在各平台的评价也会受到不同评价，小编建议新人在前期可以借助识微商情舆情监测平台细分各大社交平台不同舆情氛围，根据不同事情在不同平台的舆论意见做一份详细数据调查，再根据企业产品定位给上级提供数据参考，以便于公司营销推广活动有效展开。

3、监测竞争对手动态，向其学习

学习竞争对手是快速成长的最佳方式之一，新人小白在进行日常舆情监测工作时，可以利用识微商情舆情监测平台持续监测竞争对手动态。例如竞争对手面对消费者的负面评价，其官方是如何留言回复的；竞争对手营销活动开展，其网络参与活跃度多高，其营销手段通过哪些渠道。

此外，您可以通过识微商情舆情监测平台分析其营销活动中关键传播节点、各时间段内舆情动态走势等数据，发现其营销活动是如何在一定时间内成为热门活动，赢取成功的。根据这些数据详情，加上自己的预估上报，获取上级的赞赏，更好开展日后舆情监测工作。

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