我们生活在信息时代。每小时都有大量数据发布在网络上。一部分数据与您的品牌有关。您如何筛选成千上万的在线评论,博客、文章和视频?这就是网络舆情监测派上用场的地方!
今天,让我们集中讨论技术问题,并回答一个重要问题-如何进行网络舆情监测?
要牢牢控制网络舆情监测,您应该回答三个非常基本的问题:
l 如何进行网络舆情监测?
l 谁可以从网络舆情监测中受益?
l 您应该监测什么?
专注于这三个问题构建网络舆情监测项目,将为您的组织带来有益的见解。
此类项目将帮助您管理品牌声誉、监控竞争对手、研究行业市场、提供对客户的见解、帮助管理客户服务、监控在线评论等等!
网络舆情监测听起来是不是非常吸引人?
接下来我们就来了解一下,如何进行网络舆情监测?
在线监控您的品牌有多种方式,他们都有自己的优点和缺点。当然,找到一个可以帮助您达到预期效果的产品更重要。
网络舆情监测工具
推荐使用识微科技网络舆情监测系统,因为它是市场上价格更实惠、功能更强大的工具。
想要进行网络舆情监测,首先需要建立一个监测项目。您可以为您旗下的每个品牌或业务都设置单独的监测项目。
根据识微科技网络舆情监测系统中的项目创建向导指示,您可以自行输入要在线监控的关键词,建立起监测项目的主题。如果您不知道如何设置关键词,也可以联系我们的客服经理寻求帮助。
此外,您可以添加一些关键词以外的监测对象,例如指向某个指定网站的链接。
设置好关键词后,就意味着识微科技网络舆情监测系统将收集所有包含您的预定义关键词的在线提及。
那就是网络舆情监测展现作用的时候。
使用识微科技网络舆情监测系统进行网络舆情监测有哪些好处?
首先,提供深入分析。
在“分析”选项卡中,您将看到多项详细的数据,这些数据将帮助您做出更好的决策。该选项卡包括以下指标:
l 最受欢迎的提及
l 预估社交媒体覆盖率
l 社交媒体互动的数量和类型
l 正面和负面提及的次数
l 热门话题列表
l 最活跃的地区
网络舆情监测工具的分析功能,将为您提供网络舆情监测项目所需的所有见解。
而且您还可以借助筛选功能使监测结果更符合您的需求,获得最关键的提及信息 。
此外,识微科技网络舆情监测系统还提供报告文档下载。您可以将选定的重要数据导出到一个单独的文件中,该文件可以在您的同事或管理人员之间分发。
如果您不想每天登录,可以设置电子邮件或微信通知。您可以接收经过筛选后的通知(例如,仅带有负面情绪或具有一定数量的互动的提及,具体根据您的筛选设置)或使用您的预定义关键词获得所有提及。
开始跟踪您的品牌、产品或服务的在线提及吧!识微科技为您提供14天的免费试用舆情监测服务,点击开始免费体验吧!
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