公关公司使用舆情监测软件的好处有哪些？

在当今的互联网时代，公关公司工作中经常面临的困难之一是对网络信息的处理。网络信息冗杂、传播渠道繁多且无时不刻处于更新之中，单以人工的方式进行这项工作，将耗费大量的人力与时间，且无法保证不会出现信息遗漏的情况，让公关公司无法有效获得他们想要的东西。

因而，公关公司需要借助诸如识微商情这样的舆情监测系统的帮助。下面让我们来看一下识微商情系统是如何使公关公司受益的：

①节省时间

公关公司需要对网络中与客户相关的所有信息保持监测，以便履行职责。但公关工作者往往身负多项任务，他们没有能够时刻坚守着网络信息的工作条件，为了保证工作的顺利进行，您需要人工智能的辅助。

公关工作者只需在识微商情舆情监测系统中设置好监测条件，比如监测关键词组、平台、行业、地域等选项，系统将自动进行信息收集与过滤任务。人工智能对数据的处理能力是人类的上万倍，因而仅需您操纵数下鼠标，您便可以获得系统为您处理好的数据，极大的节省了时间。

除了数据收集与过滤外，识微商情系统具备的舆情分析功能还能将数据信息进行分类。根据对每项数据的文本情绪分析结果，系统会将其分类为正面、中立或负面，这也能为公关公司节省许多数据信息分析时间。

②预防危机

互联网为信息传播带来的高效性，事实上加剧了公关公司工作的压力。当负面舆情出现后，其将以极快的速度对企业的口碑与业务产生破坏；对企业来说，其破坏程度愈大，即意味着公关公司愈失职。因此，公关公司需要在问题演变成危机之前采取行动。

识微商情的工作时间是7*24h的全时段监测，在发现需要警惕的负面企业信息时，它会即刻向相关人员发送告警信息，这将使您有足够的时间在情况变得严重之前对其做出反应。

③报告呈现

有了识微商情系统的帮助，公关公司可以在日常也获得关于客户企业舆情的分析数据，比如品牌热度、品牌口碑、消费者印象、热门报道等。这些据实的多维数据分析能帮助公关公司向客户提供周期性的报告，以作为能专业性与职责性的体现，从而让他们知道自己做了正确的选择。

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