舆情监测软件如何帮助企业管理网络品牌形象？

如何管理您的在线形象？

如果您在诸如社交网络，网站，博客或论坛上都有自己的在线账号，则可以用来维持在线形象。

如果不这样做，则会遇到两个问题。

首先，您会错过一个巨大的潜在市场。对您的产品感兴趣的人很可能正在网上寻找解决方案。这是您采取行动的机会。这种技术称为社交销售。

其次，许多互联网用户会在线谈论您的产品。如果您没有相应的账号可以让他们找到你，他们不会主动@你进行对话、反馈问题，您也无法直接回应，这样你的在线形象可能会岌岌可危。品牌声誉是您拥有的最有价值的资产之一。识微舆情监测软件实时监测有关企业形象和口碑的负面新闻，及时发现舆情信息并监测舆情的发展趋势，防止公关危机的产生。

为了充分利用您的在形象，您需要一套形象策略来帮助您最大程度地发挥线上形象的优势。

在线形象管理的详细信息

您可以将在线形象分为两类：

自有社交媒体形象，这意味着您在此渠道上的所有帖子你有运营控制权、如您的官方社交媒体、微信公众号；

赢得社交媒体形象，这意味着由与您公司无关的人管理的社交媒体账号所发布的所有其他渠道上的在线提及，例如博客、论坛等。

针对不同的类别需要不同的的在线形象管理策略。

让我们从自身的在线形象开始吧！

为您的在线渠道准备形象定位指南

一致性是成功在线形象的关键之一。该声明几乎适用于您建立在线形象的所有工作，无论是常规帖子还是视觉效果。

网络推广工作中缺乏一致性可能是您在建立在线形象时遇到的第一个挑战，特别是负责推广人员变动时。最好的解决方案是准备一个适用于所有在线活动的形象定位指南。

在线形象定位指南可确保两件事：

• l 您所有的社交媒体帐户都很容易被识别出来，并且可以与您的品牌相关联；

• l 不管有多少人处理你的网络活动，所有人都了解应该使用什么语气、图片、gif等。

有价值的宣传可以让品牌形象深入人心，提高品牌综合竞争力和经济效益。识微舆情监测软件对媒体网站、社交媒体、贴吧、论坛等进行全网监测，通过分析各渠道覆盖率，了解宣传的影响范围；通过情绪分析，获知消费者对品牌的认可程度。

全面的形象定位指南还应包括哪些内容？我们将在下一期内容中分享。

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