监测那些谈论竞争对手的KOL
相当长一段时间以来,KOL营销一直是一个热门话题,我们都对此非常了解。有影响力的人是扩大品牌信息并向大众传播信息的人。
据一家市场调研机构的一项研究显示,在2016年至2017年之间,Google对“KOL营销”的搜索量增长了325%。由此可见这种营销策略的普及率。
社交媒体、小红书似乎是当今首选平台,但KOL营销工作的重点在很大程度上取决于目标受众在哪个媒体平台,以及在该平台上行业市场中的意见领袖有哪些。
这是社交媒体竞争对手分析中需要注意的一个方面,可以通过社交媒体监控来获得帮助。您将可以使用仪表板中过滤器,以帮助您筛选出需要的数据。您将发现谁是谈论您竞争对手的有影响力的用户,以及他们对竞争品牌的确切评价。显然,您不会尝试与那些深爱您的竞争对手的人接触,但是很可能有些人的经历很糟糕,并且有机会转变为您的品牌大使。
在社交媒体上粉丝越多的人在一定程度上具有的影响力越大,某些品牌可能希望与他们合作。
如果您正在进行社交媒体竞争对手分析或只是为某航空公司提供社交媒体客户服务,可以考虑尝试某种方式让提及航空体验的明星或KOL参与进来,以便下次他选择与某人一起飞行时,他飞往您工作的航空公司,并推荐给他的粉丝。
探索讨论的背景
讨论的上下文是对社交媒体竞争对手分析的非常有益的补充。
关于您的竞争对手的讨论涉及许多主题。热词分析为您提供了与竞争对手有关的最常用词的全面概述。以虾米音乐停止服务为例,爷青结是一个被频繁提及的词,这表明许多人可能对虾米音乐关停感到不舍和遗憾。竞争对手可能会通过另类邀约如一键导入虾米歌单而在社交媒体中发出声音,以此抢夺虾米音乐的用户。
即使没有竞争对手可以利用的优势,阅读这些社交媒体上的用户对话,以寻找可以实现的想法也是非常值得的一件事。特别是考虑到您可以通过舆情监测平台的热词分析或话题分析,单击任何可见的关键词,将显示包含该特定关键词的所有提及。
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