网络舆情监测能为保险行业提供哪些竞争优势？

互联网是当下一个极为重要的信息渠道，保险行业工作者对这些信息进行监测后，可以利用从中得出关键舆情信息来进行重要的产品开发。下面让我们看看保险公司利用舆情监测后，能获得哪些相对于其他公司的竞争优势：

·保险公司可以挖掘重要的客户数据，并利用舆情分析获得有价值的意见，最终帮助他们达成更好的承销决策。

·通过网络舆情监测收集的数据来研究客户的倾向和偏好，保险公司可以据此制定满足客户需求的服务政策。

·保险公司不但可以利用网络舆情监测来发现欺诈性索赔，还能监测自然灾害的发生情况，从而主动向客户提供与索赔有关的信息，培育客户信任感。

·通过网络舆情监测，能比其他公司更快的识别出客户的新兴需求，形成行业优势，行于风向之前。

·保险公司还可以通过舆情监测快速对网络意见表达作出反应，维护品牌口碑与公司形象。

没有人可以否认网络舆情监测能帮相关公司做出建设性的决策参考，在快速发展的web 2.0时代，保守的保险行业的更需要它的帮助。

互联网的流行让人们在决策前增加了对它的信息参考，因此，保险行业也必须意识到其背后的巨大潜力，并主动采取了行动，利用其上有价值的舆情信息来以获取更大的收益。

如今，保险公司可以通过部署正确的技术和舆情监测工具来大量挖掘网络舆情数据，以准确评估和满足客户需求。根据近期的一份调查报告显示，近70％的保险公司已经在使用网络舆情监测工具，并利用舆情报告来制定有根据的发展战略。

保险公司正在投入对网络舆情监测系统的使用

一款像识微商情系统这样的网络舆情监测工具，为保险公司形成战略奠定了基础，通过该系统能大幅度地简化收集、整合网络舆情数据的过程。

不仅如此，其全面的大数据收集能力，能为您提供全网、社交平台、媒体平台等多种监测范围选择，帮助您从多角度把握舆情信息。

在监控您品牌形象和在线声誉时，识微商情系统精准的关键词检索模式，能依据您的需求提供有关品牌、产品、竞品等多项内容的舆情信息。

而识微商情的告警功能，对于需要及时反应的负面舆情等其他信息，您可以依个性条件设置告警，它将在第一时间将监测到的重要信息推送给您。

如今，互联网传播已经超越了其他信息传播的影响力，保险公司已开始利用网络舆情监测来重塑保险业。但是，它除了能为您提供了充足的机会，还使您可以洞悉保险行业相关的潜在挑战和风险。

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