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企业危机公关事件盘点：如何处理企业危机公关（2019上）
企业危机公关事件盘点：如何处理企业危机公关（2019上）
2019-07-08 14:59| 浏览次数：9174
危机公关一直是企业的痛处，一旦未能及时作出反应采取措施，危机就像滚雪球似的越滚越大，结果被夸大甚至妖魔化，最终给企业的知名度和美誉度造成持续的负面影响。 在这些危机公关事件背后，作为企业的公关人而言，其实是可以透过现象看本质的。下文将从企业危机公关角度分析一下2019上半年的危机公关事件，希望可以对大家的公关思维有一丝启发。
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联邦快递：快递企业如何应对危机公关？
联邦快递：快递企业如何应对危机公关？
2019-06-27 17:35| 浏览次数：6090
近段时间，联邦快递事件一直是舆论的焦点，先是上个月19日和20日，将华为从日本寄向中国的两个包裹转运至美国，后又在前两天将一家科技媒体PC Magazine公司从英国寄往美国的华为手机退回。 “联邦快递将从日本寄往华为中国地址的两个包裹转运至美国”：联邦快递发言人士Maury Donahue对路透表示，包裹是误送，没有任何其他方要求联邦快递转运这些包裹。“联邦快递将从英国寄往美国的华为手机退回”：第一轮，“因为美国和华为之间的关系，华为被加入实体名单，所以联邦快递不接受任何华为的实体投递。”第二轮，“退回华为手机这件事，其实是属于错误退回，我们表示抱歉”。
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公关案例 | 格力举报奥克斯的背后是“黑公关”还是“举报式公关”？
公关案例 | 格力举报奥克斯的背后是“黑公关”还是“举报式公关”？
2019-06-14 15:17| 浏览次数：6346
格力的一纸举报信不仅提前打响了空调旺季战，也引发了公关圈的骚动。从最初的“3Q大战”，到后来的“百头大战”、“京东阿里公关战”，似乎经典的公关战在表面上已经很久没有出现过了，于是格力举报奥克斯的这场大战引起了众多公关人的关注。
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致初创企业：浅析阿里巴巴的三大公关技巧
致初创企业：浅析阿里巴巴的三大公关技巧
2019-05-31 15:40| 浏览次数：8937
自打20年前从湖畔花园出发，阿里巴巴的发展似乎一直充满着传奇，而其中总是被人津津乐道的就是阿里的公关。众所周知，阿里的公关是阿里成功的关键之一，但是对于刚起步的初创型企业而言，往往对公关缺乏重视，就没有意识到公关技巧对企业品牌、公司营收乃至投资机会带来的正向影响。 那么，我们今天一起来学习一下阿里的那些公关技巧，探其究竟是如何让帮助其一步一步走向成功的：
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公关人必看：选择这些公司的公关请慎重！
公关人必看：选择这些公司的公关请慎重！
2019-05-14 14:33| 浏览次数：4668
劳心劳力的公关人经常抱怨：公关难做，一入公关深似海。的确，公关是个辛苦活儿，还得担惊受怕，如果不小心进错公司，更是“苦不堪言”。所以，选择做哪些公司的公关很重要，尤其对于公关新人而言更是如此，而对于那些想跳槽的公关老手来说也值得借鉴，选择这些公司的公关时请慎重！
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企业网络公关危机解决方案
企业网络公关危机解决方案
2019-05-13 15:04| 浏览次数：4720
互联网时代给我们带来了便利，言论更加自由，信息高速传播等，但是网络也因此成为了一些危机或麻烦的制造者，使得危机事件更容易发生。在这个互联网经济时代，基于网络的公关危机该如何解决？识微科技为大家支招：
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从京东公关论公关对企业的重要性
从京东公关论公关对企业的重要性
2019-05-06 15:17| 浏览次数：4757
有人说，公关于企业而言更多的是负面形象，也有人说公关可以锦上添花，还有人说公关是把双刃剑......那么，公关究竟是好是坏？识微科技也有话说。
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公关人的必修课-标题修改6大套路
公关人的必修课-标题修改6大套路
2019-05-05 15:14| 浏览次数：4791
标题修改，是每一个公关人必须学会的技能之一。尽管现在被一些所谓的标题党带偏，但是终归不能以偏概全，公关人必须认识到标题的重要性。 在这个信息爆炸的时代，用户看到一篇文章、稿件或者其他内容时，如何触动并吸引其继续往下看，标题是决定性因素，因为它是第一时间吸引读者，并容易激发读者阅读积极性的关键点，直接决定了读者要不要点进去。 以下是识微科技为大家整理汇总的一些常用标题修改套路，希望能够帮助大家快速入门。
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浅析奔驰、视觉中国事件中蕴含的公关5大原则
浅析奔驰、视觉中国事件中蕴含的公关5大原则
2019-04-24 17:34| 浏览次数：8408
要说最近最火的事件，莫过于开始的西安奔驰维权以及后面出来的视觉中国事件了。众所周知，危机公关并非一句“对不起”就可以完事。面对快速传播的负面信息，无论是个人还是企业，处理危机公关都离不开公关5大原则--担当、及时、坦诚、克制、善后。下面识微科技就奔驰、视觉中国事件中蕴含的公关5大原则展开简要分析。
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从舆情公关角度看女车主奔驰维权事件
从舆情公关角度看女车主奔驰维权事件
2019-04-16 17:10| 浏览次数：17662
目前相关部门已经成立专案组进行调查，在结果未出来前，奔驰早已经受过了一场舆论审判，在这场审判中，推诿态度、乱收费形象已然生根。
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广告被指种族歧视 汉堡王公关与D&G有何不同
广告被指种族歧视 汉堡王公关与D&G有何不同
2019-04-09 14:40| 浏览次数：7534
在舆情危机事件中，品牌商及时发现、应对舆情，可以有效引导舆情的发展。
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企业舆情公关案例分析：如何做好危机公关监测？
企业舆情公关案例分析：如何做好危机公关监测？
2019-03-11 17:36| 浏览次数：6910
企业舆情事件发生后，舆情公关怎么做、怎么去开展至关重要。因为在这过程中，若处置不当，就极易引发巨大的负面影响。所以，为了避免企业舆情的发酵、扩散，企业就需做好危机公关监测，把握舆情事态的发展及有效预防企业舆情的突发。
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