媒体监测工作怎么做🙋_舆情监测

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媒体监测是舆情管理的重要组成部分，它可以帮助企业实时掌握市场和社会的变化，及时发现和应对各种舆情事件。媒体监测工作的具体步骤如下：

2.1 确定监测目标

企业需要明确自己的监测目标，包括关注的媒体、关注的话题、关注的竞争对手等。

2.2 选择合适的监测工具

企业需要选择合适的监测工具，包括网络舆情监测系统、媒体监测软件等。

2.3 确定监测指标

企业需要确定监测指标，包括关注度、曝光度、情感分析等。

2.4 进行监测与分析

企业需要对监测到的信息进行分析，包括对信息的真实性、可信度、影响力等进行评估。

2.5 及时做出反应

企业需要及时做出反应，对负面信息进行及时的应对和处理，对正面信息进行及时的宣传和推广。

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