网络舆情监测预警是指利用网络技术和数据分析方法对网络平台上的言论、评论等进行实时或定时的监测、分析和评估,及时预警和应对突发舆情事件的一种手段。其目的是帮助企业、政府等机构及个人对于网络上的负面舆情进行监测和预警,及时采取针对性的措施处理问题,维护品牌声誉和社会形象。
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