舆情监测的软件是用来监测和分析社会公众对特定企业或品牌、政府机构、个人、事件等的观点、态度、情绪以及相关的信息和趋势的软件。它能够从互联网、社交媒体、新闻媒体、论坛、博客等多种渠道获取数据,利用自然语言处理、数据挖掘、机器学习等技术进行文本分析、情感分析、主题分析、关系分析等,提供针对性的分析报告,帮助企业或政府机构及时发现和应对公众关注的问题,以及及时调整策略和形象。
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