抖音负面舆情该怎么维护？🥭
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很多企业都很苦恼，现在抖音短视频平台成为舆情传播的重要场所，当企业在抖音上有负面舆情时，该怎么去维护呢？
总的原则是，建立正面形象：制定合适的品牌形象，为用户提供有价值的内容，让用户对公司有信任感，帮助用户建立积极形象。
及时回应：发现负面评论需要及时回应，提供解决方法，针对问题进行调整改进。
加强危机公关：对于较为严重的负面影响，需要制定危机公关计划，及时发布公开声明，传递正面信息，避免负面影响扩大。
合理应对：针对不同情况，做出相应的决策，选择适合的方式应对，维护品牌形象和用户信任。
加强用户互动：积极与用户互动，收集用户反馈，及时调整和改进产品和服务，提升用户好感度。
使用识微商情监测系统，7*24h实时监测平台上与己相关的信息，做到及时响应，及时妥善处理，避免造成舆论发酵，酿成损失。
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