阿里舆情监测,换言之也就是对阿里集团的网上舆论信息进行监测。
从大的角度来看,企业舆情监测有助于维护自身的品牌知名度及美誉度,而政务舆情监测则有助于把控民生热点,回应舆论关切,维护社会稳定等。站在公众人物、意见领袖、艺术家等小的角度来看,通过舆情监测能够了解自身在新闻媒体和其粉丝心中的口碑印象,防范网络公关危机。
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