关于网络舆情信息监测管理制度的重点关注内容:
1、网络舆情一旦形成,政府和企业要及时作出合理合法的回应。在突发事件出现后,必须在第一时间还原事情真相,理清事情脉络,并以官方的书面公告向公众解释。
2、政府和企业要重点监控网络舆情敏感领域,尽可能减少能够发酵为网络舆情的信息源。
3、在网络舆情发酵后期,政府和企业也要时刻监视网络舆情动向,警惕网络舆情的卷土重来。
4、舆情事件案例的定期整理汇总,有助于为后期舆情工作提供案例参考,比如舆情传播规律、舆情处置情况、全网对此的情绪指数变化趋势等,都可以在后续舆情工作中起到参考作用。
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