食品舆情和广告监测:
一、政府
1、政府应不断优化食品安全管理制度,并督导其贯彻落实,解决食品安全网络舆情监测技术全局性、系统性的应用问题。
2、政府应完善食品安全信息的网络传播机制,保持畅通的网络信息渠道,在监测到风险危害后,初步进行定性与定量分析,核查与鉴别食品安全事件,及时上报有关上级监管部门并请求指示,制定出合理高效的食品安全舆情应对方案。
3、加强食品安全监管队伍建设,提高国家在食品安全事件监测预警方面的效率和能力。食品安全事件的舆情危机本质上考验的仍是政府监管能力,只有政府部门提高信息诱明度,赢得公众的理解和认可,督导食品企业规范生产才能真正避免食品安全事件谣言、噪声的传播与葛延。
4、政府部门还应充分利用各类新媒体环境,广泛开辟新闻的渠道加强与主流媒体、行业媒体的交流沟通,提高对食品安全事件的反应速度,保障食品行业的稳步发展。
二、食品企业
1、<识微商情>食品安全网络舆情监测系统可以帮助食品企业获取同行舆情经验,以完善自身食品安全问题,并针对重点风险指标实施自查,对食品生产加工、销售的每一环节进行舆情监测,录制视频上传到网络,接受政府监管部门、消费者以及社会公众的检阅。
2、食品企业应加强对食品安全网络舆情监测系统及平台的投入使用,达到普及化应用。
3、鉴于食品企业的多元化,不同企业用户对应的应用场景不同,舆情监测系统还可自动配置相应的重点监测网站和重点监测词,在食品企业遭遇食品安全风波时,提供及时的舆情分析报告,帮助企业采取合理有效的处置方案,减少不必要的食品安全纠纷和事故,督导企业积极承担社会责任,保障人民食品安全。
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