舆情监测部🦓_舆情监测

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一支完整的企业舆情监测部门，通常由总体负责的主管及舆情报送、舆情分析两支小组构成。在上市公司中，一般由董事长及董事长秘书分任主管、副主管，由品牌部担任舆情报送工作，公关部担任舆情分析工作。

团队主管除统领组内人员工作、日常审核、行动决策外，在新团队中，还需主导企业舆情工作体制与方案的完善工作。

舆情报送组和分析组的工作职责，均可划分为日常、机动两大部分。

品牌部的日常报送员需每日进行企业舆情巡检，并负责负面舆情预警、舆情态势报告的工作；同时，在舆情危机爆发时，保持对其的动态追踪与汇报。机动报送员则需配合企业动向，灵活地为新近活动、项目、需求提供针对性的舆情监测，并整理记录好相关数据、内容供予需求方。

公关部的日常分析员需依据企业需求，定期对企业舆情态势作出分析日报、周报或月报等；并在突发负面舆情危机时，配合舆情报送员，对当前舆情形成分析报告与处置意见。机动分析员则需配合企业动向，一是在重要活动、项目推出前，对方案进行舆情风险评估和提醒；二是在重要事项开展后，配合活动反馈进行舆情分析，并整理成报告交予相关团队复盘。

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