近期,XX县辖内部分金融机构出现网络负面舆情信息,给金融机构的声誉带来负面影响。为进一步加强舆情监测工作,防范负面网络舆情声誉风险,维护金融机构的良好声誉,现就进一步加强网络舆情监测工作提如下工作要求,请遵照执行。
银行开展舆情监测的通知:
一、要深刻认识加强舆情监测工作的意义
抓好舆情监测和声誉风险防范工作是维护金融稳定运行的重要举措,对促进社会和谐稳定,营造和谐、有序的经济金融环境具有重要意义。各金融机构要进一步提高政治站位,将此项工作提到重要议事日程,认真谋划,周密部署,为做好舆情监测工作提供思想保证。
二、要加强组织领导,明确责任分工
各金融机构要成立本单位舆情监测工作领导小组,加大舆情监测所需资金、人员保障。要建立完善工作制度,明确舆情监测工作的部门和责任人,要开展舆情监测培训,严肃舆情监测工作纪律,确保舆情监测工作有序开展。
三、要进一步强化舆情线索报送工作
各金融机构要加强与XX银行XX县支行的沟通联系,强化舆情监测特别是负面舆情监测线索的报送工作,在日常舆情监测中发现负面舆情监测线索要第一时间向地方政府部门、XX银行XX县支行反馈,不得拖延,并做好后续负面舆情热度的跟踪监测,及时反馈舆情热度信息。
四、要建立完善舆情监测应急方案
各单位舆情监测领导小组要研究制定、完善本单位舆情监测应急处置方案,确保出现负面舆情能及时反应、迅速处置,防止扩散,将不良声誉风险降至最低。
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